麦当劳(Mcdonald 's)正在取消人工智能点餐工具，因为顾客们的冰淇淋上加了培根，还有数百公斤的鸡块。

　　该系统使用语音识别来处理订单，在2021年首次作为测试的一部分引入后，已在美国100多家麦当劳的得来速餐厅推出。

　　但在一些误解订单的视频走红后，它的可靠性受到了质疑，这些视频包括在冰淇淋中添加培根，以及在一份订单中添加大量鸡块。

　　在TikTok上一段有3万次观看的视频中，一名女子试图说服人工智能，她想要一份焦糖冰淇淋，结果人工智能给她点了一堆黄油。

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　　据最先报道这一消息的行业刊物《餐饮商业》称，麦当劳已指示特许经营店在7月底前移除该技术。

　　这家美国食品巨头表示:“虽然迄今为止已经取得了成功，但我们觉得有机会更广泛地探索语音订购解决方案。”

　　该公司补充说，它仍然相信这项技术将成为其未来的一部分。