亲爱的Vicki:我怎样才能确保员工诚实行事,不试图推卸责任

   日期:2025-01-20     来源:本站    作者:admin    浏览:141    
核心提示:      问:作为一名企业主,我最近在公司里遇到了严重的问题,因为一些不诚实的事件,导致了代价高昂的错误。这些事件引起

  

  

  问:作为一名企业主,我最近在公司里遇到了严重的问题,因为一些不诚实的事件,导致了代价高昂的错误。这些事件引起了我团队内部对问责制的担忧,因为个人不仅行为不诚实,而且还推卸责任。

  我如何判断这些是孤立的事件,还是表明公司内部存在更广泛的挑战?再犯一个代价高昂的错误,或者重复推卸责任的倾向,对我的公司来说都是不可持续的。我应该采取什么行动来解决这些问题,并恢复诚信的文化?

  我如何判断这些是孤立的事件,还是表明了公司内部更广泛的挑战?再犯一个代价高昂的错误,或者重复推卸责任的倾向,对我的公司来说都是不可持续的。我应该采取什么行动来解决这些问题,并恢复诚信的文化?

  根据我的经验,绝大多数团队成员始终表现出诚实和忠诚。然而,人为的错误是不可避免的,有时,这些错误可能是代价高昂的,特别是如果有人试图掩盖它们。

  在这种情况下,我们给团队成员以怀疑的好处是至关重要的,尤其是当这些错误似乎是一次性的时候。我们需要了解员工可能面临的压力和复杂性。

  虽然大多数人的行为都是正直的,但不幸的是,一小部分人会受到不诚实行为的诱惑,这可能会损害品牌、公司的财务稳定性、团队活力和客户关系。同事之间相互推卸责任使得应对这些挑战变得更加困难。推卸责任无助于带来建设性的解决方案。它只会分散人们从错误中吸取教训和培养问责文化的注意力。

  在我之前的公司,我看到了这类事件的影响。例如,一个同事无意的疏忽导致错误地处理了一个重要客户的关键订单。他们没有及时通知管理层,而是试图独立解决问题,无意中加剧了问题,损害了内部和客户之间的信任。

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  他们及时通知管理层,试图独立解决问题,却在不知不觉中加剧了问题。

  另一个事件涉及规避程序,造成重大的财政损失。这些情况需要管理层立即干预,需要大量的精力和时间来解决,并导致显著的财务挫折。作为回应,我们实施了更清晰的流程,以尽量减少疏忽,并提高团队内部的透明度。

  应对这些挑战超出了程序调整的范畴。这需要一种文化转变,从高层开始,向开放和问责制转变。作为领导者,我们必须把诚实放在首位,公开承认自己的错误,并积极寻求反馈。

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  持续的错误,特别是当没有及时报告或不当行为模式出现时,会损害团队信任和公司稳定。当员工及时报告和纠正错误时,它会营造一个积极主动的环境,在这个环境中,问题得到建设性的解决,确保团队的长期增长和可靠性。

  确保所有员工都清楚公司的规章制度,并了解不遵守规章制度的后果。违反这些议定书的情况应在必要时予以纪律措施,包括在必要时予以解雇。这将强调诚实在公司的重要性。每个人都必须知道,继续无视公司规则、犯错误或不诚实是不能容忍的,因为它们会给公司带来声誉和财务负担。

  “正直就是做正确的事,即使没人看着。”这句话据说出自CS Lewis之口。这一原则应该指导我们的商业决策,确保诚信渗透到每一次互动中。坚持这些价值观,员工就会明白道德行为是每个人成功的关键。

 
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