
谷歌周一在给投资者的一份声明中表示,该公司将终止与负责培训其搜索算法的第三方公司Appen的合同。该公司表示,谷歌的合同带来了8280万美元的收入,占其收入的26%。
这一决定最终将影响2000多名Alphabet的分包工人。这将影响到谷歌大约10%的评级员工,该公司此前表示,这一员工总数为1.6万名。在此之前,德国研究人员上周发表的一项研究发现,随着人工智能生成的内容激增,谷歌的搜索结果变得越来越差,该公司难以通过调整算法来跟上步伐。
字母表工人工会(Alphabet workers Union-CWA)在一份声明中表示:“这些员工为谷歌的数十亿用户提供了至关重要的支持,保证了谷歌的旗舰搜索结果和巴德人工智能的安全和正常运行。”该工会代表着谷歌母公司雇佣或签约的近1500名员工。
这些员工受雇于RaterLabs,这是Appen专门从事搜索引擎评估的子公司。他们负责通过测试搜索查询并对结果的准确性和相关性进行评级来训练谷歌的搜索算法。去年2月,工人们通过与字母表工人工会(Alphabet workers Union-CWA)合作,成功地赢得了每小时15美元的工资。
工会执行委员会秘书托尼·艾伦在一份声明中说:“这一消息应该为科技行业的工人和任何担心人工智能对劳动人民影响的人敲响警钟。”“作为谷歌的分包商,我们一直是人工智能煤矿里的金丝雀,提醒着我们所面临的不稳定的劳动条件,我们是站在大型语言模型和最终用户之间的人类工人。这就是人工智能工作在工人没有发言权的情况下的样子。”
Appen写道,它“事先不知道”谷歌的决定,该决定将于今年3月生效。谷歌没有立即回应置评请求。
AWU-CWA在一份新闻稿中表示,工人们多年来一直在与RaterLabs的“低工资和有害工作条件”作斗争。在去年成功争取加薪之前,工人们每小时的工资只有10美元。Appen在给投资者的声明中表示,来自谷歌的8300万美元收入占其总收入的26%。Appen的发言人没有回应置评请求。
在科技行业,负责训练人工智能或过滤搜索算法结果的工作人员经常面临这样的工作条件。《时代》杂志2023年的一项调查发现,OpenAI每小时向肯尼亚工人支付2美元,让他们从ChatGPT培训数据中过滤创伤内容。Motherboard报道了人工智能背后的人类努力。
谷歌的一位发言人告诉搜索引擎天地,终止Appen合同的决定是“我们正在努力评估和调整我们在Alphabet旗下的许多供应商合作伙伴关系,以确保我们的供应商运营尽可能高效”,并将继续与其他评级公司合作。
AWU-CWA还在谷歌庞大的承包商网络中支持其他组织工作。去年,YouTube音乐公司的合同工们在工会选举中全票获胜。然而,当谈判单位要求谷歌就合同进行谈判时,谷歌拒绝了,声称它没有直接雇用工人,不能对他们的工作条件负责。本月早些时候,美国国家劳工关系委员会裁定,谷歌是YouTube音乐员工的共同雇主,因此有义务进行谈判。目前尚未举行任何会议。



