
这些数字令人瞠目结舌。对于大型科技公司(和投资者)来说,这是通往人工智能时代的快速列车的繁荣时期,但对那些把煤铲进发动机的工人来说,情况却并非如此。
德国软件巨头SAP是最新一家提出人工智能进步意味着工作变动而不是裁员这一神话的公司,该公司委婉地宣布,计划今年“实施全公司范围的重组计划”。
该公司表示,将有8000个工作岗位受到影响,其中大约1500名澳大利亚员工可能会占到其中的一部分。SAP在全球雇佣了10.76万名员工,因此这意味着只有不到8%的员工。
该公司拒绝证实是否会裁减澳大利亚的工作岗位,但表示已与其工人委员会工会展开讨论,以找到“最受尊重、社会可接受的方法”。
周三(澳大利亚时间),该公司公布了一份积极的季度收益报告,投资者兴奋不已。该公司股价大涨逾7%,创下历史新高,随后在次日又大涨6.9%。
周四,微软(Microsoft)和谷歌(Google)的母公司Alphabet也加入了SAP的股市派对,Alphabet股价继续飙升并创下纪录。微软的市值一度达到3万亿美元,而Alphabet的市值仅为1.9万亿美元。
这些公司有可能从它们正在构建和部署的新的人工智能能力中获得巨大利润,这是Alphabet、亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)、meta、微软(Microsoft)、英伟达(Nvidia)和特斯拉(Tesla)被称为“壮丽七巨头”(Magnificent Seven)的一个重要因素。去年,“壮丽七巨头”推动纳斯达克(Nasdaq)指数大幅上涨。
SAP的市值上升幅度相对较小,只有2,047亿美元,但其员工经历了充满挑战的几年才实现了这一目标,因为该公司正在努力将自己重新定位为一家适合云计算时代的公司。
过去,它的大量收入来自内部托管的单一软件,这些软件运行着大公司的财务和内部运作,其年轻的首席执行官克里斯蒂安·克莱因(Christian Klein)成功地继续前进,预计2025年云收入将超过215亿欧元(356亿美元)。
现在SAP正在进入生成式人工智能时代——最常与OpenAI和ChatGPT联系在一起——所以它对一些坚定的支持者说“回头见”。
克莱因在财报电话会议上对分析师表示:“我们正在开发一个强大的有机人工智能平台,这样我们的副驾驶工具不仅可以讲金融,还可以解决我们客户面临的一些最困难的问题。”
“当你拥有来自3万多名客户的内容,并能够访问大多数关键任务数据时……算法每天都在变得更智能。”
SAP以及谷歌(Google)和亚马逊(Amazon)等其他科技巨头的相当一部分技术人员都将被裁掉,因为不仅是它们的产品在拥抱人工智能,它们的内部运营也在拥抱人工智能。
克莱因表示,SAP将在内部嵌入越来越多的人工智能,这将使其在开发、销售和营销以及所有支持职能方面具有更大的规模和生产力。
他补充道:“在上市方面,我们没有触及那些刚刚为我们带来这些出色业绩的配额运营商,而是触及他们周围的团队,我们只是在协调我们的角色和责任。”这是企业双管其下的一课,几乎令人钦佩。
简而言之,SAP认为,它现在可以将数千名高薪白领所扮演的一些角色自动化。该公司预计,到今年年底,其员工总数将保持在这一水平,但没有说明员工余额是否会进一步向欧洲、美国和澳大利亚以外的低成本目的地转移。
SAP在一份声明中表示:“在大约8000个受影响的职位中,预计大多数将通过自愿休假计划和内部再技能培训措施来弥补。”
国际货币基金组织(imf)今年1月的分析显示,发达经济体约60%的工作岗位可能受到人工智能的冲击,高收入者面临的威胁要比以往技术进步带来的威胁大得多。
那些被抛弃的人将不得不考虑如何适应他们帮助建立的更高效、更有利可图的未来。



