
成千上万的英国邮政局长表示,在过去的四年里,他们仍然目睹了地平线IT系统出现无法解释的问题。
一项针对邮局运营商的调查发现,自2020年1月以来,近七成的人在系统上遇到过“没有经验的差异”。
目前,围绕Horizon系统的邮政丑闻调查已进入最后阶段。在富士通的Horizon系统出现故障后,数百名邮政局长被起诉,原因是他们的分支机构似乎丢失了钱。
尽管丑闻受到严厉批评,但邮局仍在继续使用这一系统。
YouGov对1.6万名邮政局长进行的最新调查显示,人们对这一制度的担忧依然存在。
调查显示,几乎所有看到It系统出现进一步差异的人都表示,这与资金短缺有关。
调查发现,在面临问题的人中,35%的人每月会遇到几次问题,18%的人每月会遇到一次问题。
近一半的邮政局长(48%)表示,他们对邮件短缺问题的解决方式不满意,远远超过对邮局回应感到满意的人。
YouGov还发现,49%的邮政局长对地平线系统的运作方式“不满意”。
该研究还强调了人们对补偿计划的不满,该计划旨在支持那些受该体系失败和随后起诉影响的人。
补偿受影响的邮政局长的计划包括为那些被撤销定罪的人提供的推翻定罪计划,集体诉讼令(GLO)计划,该计划将为555名赢得诉讼但获得相对较少赔偿的前邮政局长提供75,000英镑的补偿金,以及为受影响但不包括在这两个计划中的邮政局长提供的地平线短缺计划,他们也将获得75,000英镑的赔偿。
调查发现,近一半(约49%)的“地平线缺口计划”(HSS)申请者表示,他们对该计划不满意。

