这家低成本航空公司警告说，要警惕那些自称是我的航空公司代表的人，他们向客户索要退款。

　　在12月30日的一份声明中，我的航空公司表示，有报道称，自上个月该航空公司停航以来，有人谎称自己是该公司的代表，并联系了等待退款的客户。

　　“这些骗子采用各种手段，包括打电话、发电子邮件或在社交媒体平台上发信息，欺骗客户提供个人信息或以虚假借口付款。

　　“为了防止潜在的诈骗，我们建议客户在收到退款通知时核实来源。查看与MYAirline相关的官方电子邮件地址或联系电话。我们的官方通讯将来自我的航空公司。我的领域，”12月30日的声明称。

　　我的航空亦建议其客户避免向任何声称来自我的航空公司的未经核实的来源透露个人资料，例如个人或财务资料。

　　“如果您遇到任何可疑的通信或欺诈行为，请立即向我的航空公司的官方客户支持渠道或相关部门报告，”它补充说。

　　如需进一步协助或查询退款或任何问题，请通过customercare@myairline.my或致电+603 8966 2522与MYAirline的官方客户服务渠道联系。

　　10月12日，MYAirline暂停运营，直至另行通知。

　　在声明中，该航空公司建议已预订机票的受影响乘客寻求其他旅行安排。

　　去年11月，香港交通部长陆兆基(Anthony Loke)表示，受到myairlines突然停飞影响的乘客，如果他们的旅行日期已过，可以通过“退费”程序要求退款。

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