假日购物让更多的美国人习惯了先买后付

   日期:2025-04-21     来源:本站    作者:admin    浏览:95    
核心提示:  越来越多的美国消费者在黑色星期五和网络星期一选择先买后付。  Splitit首席执行官表示,在“网络星期一”之前的一周,该

  越来越多的美国消费者在黑色星期五和网络星期一选择先买后付。

  Splitit首席执行官表示,在“网络星期一”之前的一周,该公司的订单量增长了62%。

  许多先买后付的购物者在习惯了这个概念后,很可能会再次使用这个选项。

  虽然“网络星期一”是有史以来最大的电子商务购物日,但这次销售活动(以及之前的一个月)标志着对“先买后付”服务的普及程度的一次重大考验。

  BNPL公司Splitit的首席执行官南丹?谢思告诉《商业内幕》(Business Insider),他的公司在网络周(网络星期一结束)期间的订单量与去年相比增长了62%,平均订单价值约为800美元,高于去年的650美元。

  Affirm的数据显示,2020年,BNPL仅占电子商务销售额的2%,但现在已超过7%。

  Klarna告诉BI,从黑色星期五到接下来的周日,订单增长了26%,而Afterpay表示,从周五到周一,订单增长了10%。

  Adobe表示,总体而言,BNPL使用量在“网络星期一”创下历史新高,接近10亿美元,其中四分之三的交易发生在移动设备上。在“网络星期一”之前的一个月里,该公司追踪到的1315亿美元在线支出中,有94亿美元是使用了BNPL期权。

  这种增长有几个原因,未来几年似乎还会继续。

  众所周知,经过多年的物价上涨,许多美国家庭的预算捉襟见肘。尽管如此,零售商报告说,事实证明,他们的客户愿意在管理支出方面发挥创造性,以继续获得他们需要(和想要)的东西。

  “我们看到债务被用来刺激消费,这并不奇怪,因为很多家庭都受到限制,”GlobalData零售分析师尼尔·桑德斯(Neil Saunders)告诉商业内幕网(BI)。“在这些债务组合中,BNPL即使不是增长最快的部分,也是增长最快的部分之一。”

  在许多类型的BNPL服务中,它们都提供了一种将成本分摊到几次付款的方法,收取较低的费用或根本不收取费用。

  根据传统的信用卡协议(许多BNPL用户没有这种协议),初始期限过后的任何未付余额都将开始产生利息费用。

  BNPL为购物者解决了分期付款问题,并让零售商承担借款成本。零售商之所以同意这一点,很大程度上是因为BNPL鼓励购物者比没有选择时花更多的钱,从而提振了销售额。

  例如,Splitit的首席执行官表示,他的一个客户提供了两款智能手机,BNPL只提供更昂贵的选择。

  “他们有45-50%的人倾向于昂贵的手机,因为消费者选择了分摊付款的能力,”谢思说。

  今年,更多的大型零售商将BNPL选项直接集成到他们的电子商务结帐中。

  Omni Talk Retail的联合创始人克里斯?沃尔顿在接受商业内幕网采访时表示:“在线零售商尤其让它变得更容易获得,因为这对他们中的许多人来说是一种转化率驱动功能。”

  Affirm与亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)等多家公司建立了合作关系。与此同时,Klarna今年在美国的零售合作伙伴数量几乎翻了一番,其中包括Rite Aid和Staples。该公司最近还与Apple Pay进行了整合,谷歌Pay即将推出。

  类似地,Splitit作为一个销售点选择,适用于更专业的零售商,迎合那些想要利用现有良好信用的购物者。

  Salesforce的消费者洞察总监Caila Schwartz告诉商业内幕网:“我们看到移动设备推动的订单率增长非常强劲,这可能是因为越来越多的消费者采用了移动支付。”

  随着越来越多的零售商提供更加无缝的结账体验,以及BNPL服务在这一过程中的整合程度越来越高,越来越多的购物者似乎愿意尝试一下。

  “黑色星期五”和“网络星期一”等大型促销活动之所以如此重要,是因为许多购物者今年是第一次选择BNPL,而且如果过去有任何迹象的话,他们极有可能继续使用BNPL。

  Sheth说,在网络周期间,超过三分之一的Splitit用户在前一年至少使用过一次该服务。

  Affirm的使用范围更广,其回头率超过90%,这表明大多数用户能够成功使用该服务并再次申请。此外,Affirm的客户越来越多地使用这项服务,从2022年的每年约三笔交易增加到现在的五笔以上。

  Global Data的Saunders表示,BNPL在美国的“萌芽”状态意味着它很可能在短期内实现超高速增长。

  “我不认为BNPL正在取代信用卡,”他说。“它肯定会成为组合中更大的一部分,对一些人来说,他们会和信用卡一起使用它。”

  还有一些购物者因无法付款而陷入麻烦。一些z世代的人已经发现自己被难以管理的债务所掩埋,这些债务主要来自信用卡。

  监管机构目前正在制定一系列披露和报告规则,旨在保护消费者和更大的贷款生态系统,但在特朗普新总统任期内,这些规则面临着不确定的未来。

  就目前而言,消费者愿意多花一点钱,如果他们能把成本分摊到更小的部分上,看来BNPL服务在美国经济蓬勃发展的时机已经成熟,就像在澳大利亚和瑞典等国家一样。

  Salesforce的施瓦茨表示:“随着越来越多的z世代年龄的增长,他们成为消费市场的一部分,开始购买更多的奢侈品和高价商品,这绝对可能成为BNPL获得更大市场份额的动力。”

  如果您是BNPL的购物者,想要分享您的观点,请加入联系多米尼克通过电子邮件或短信/电话/信号646.768.4750。但这些信息将被保密,商业内幕网也将对此保密Ngly建议使用一个人没有电子邮件和号码网络设备时伸出。

 
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