今年4月，卡塔尔多哈哈马德国际机场(HIA)在2024年Skytrax世界机场大奖中被评为世界最佳机场。这是它第三次获得该奖项——第一次是在2021年，第二次是在2022年。

　　去年，新加坡樟宜机场获得了冠军，但在2024年的榜单上，它跌至第二名。包括2013年至2020年连续获奖在内，樟宜机场实际上曾12次获得该奖项，但自新冠疫情以来，国际机场一直是樟宜机场“最激烈”的竞争对手。

　　除了主要奖项外，国际机场还被评为今年全球最佳购物机场。

　　最近，我去欧洲旅行，有机会在HIA转机两次，都是在深夜。在第一次中途停留期间，飞机在午夜前降落在国际机场，但机场仍然有相当大的人群，许多商店都挤满了旅客。

　　移民过程非常顺利，尽管我不得不排队等了一会儿，因为真的有很多过境乘客。

　　通过安检并不是一次愉快的经历。我随身携带的包里有一瓶洗手液、一管护手霜和一桶布丁(这是我从飞机上吃的饭里省下来的)，这些东西都被安检人员标记了出来。他让一位同事把我的包拿进去进一步检查。那个人随后叫了另一名官员来检查行李，他不慌不忙地检查了一下。

　　他们没有一个人对我说什么，招呼我，甚至没有给我任何指示。这很奇怪。

　　通过安检后，所有转机乘客必须沿着自动扶梯走到商店、休息室和登机口所在的主大厅。但并不是每个人都知道这一点，因为告诉我们这样做的迹象并不是立即可见的。然而，“乐于助人”的机场工作人员每隔几分钟就会严厉地告诉大家“下去”。

　　HIA的客运大楼面积约为60万平方米，非常巨大(实际上是卡塔尔最大的建筑)，你需要花一些时间来探索这个地方。在那个时候，我从吉隆坡坐了七个半小时的飞机，真的没有心情走那么多路。

　　我确实去了餐厅，去了几家商店，当然还有位于主航站楼中央的瑞士艺术家乌尔斯·费舍尔(Urs Fischer)的巨型灯熊雕塑，它在instagram上很受欢迎(价值数百万美元)。那是……好的。

　　周围还有其他巨大的雕塑，其中一些是功能性的，比如儿童游乐场的滑梯——凌晨1点，这个区域仍然挤满了孩子和非常疲惫的父母。

　　如果你渴了，但忘了带可重复使用的瓶子，那么你可以去便利店买一瓶矿泉水或饮用水。这将花费你相当多的钱，所以永远记住你的可重复使用的瓶子或玻璃杯!如果你有，那么你可以在任何一个水站补充，这没有我想象的那么多。

　　你也可以在你买水的便利店补充水。这是免费的。

　　在国际机场的第二次停留期间，我非常困(已经过了午夜)，想喝点咖啡因。这一次，我走进了航站楼的新扩建部分，其中包括广受关注的果园(Orchard)，一个类似于室内热带花园的地方。事实上，要找到咖啡并不容易，也许是因为缺乏咖啡因导致我对周围环境缺乏意识。

　　果园是一个华丽的空间，充满了真正的树木和植物，一个“树顶桥”和一个瀑布，似乎是灯光装置的一部分。我真的很喜欢这个地方，尽管它确实有点像樟宜机场的《宝石》的改编版。

　　周围有很多休息区，包括一些帐篷，供需要休息和想要一些隐私的人使用。还有许多电源插座，供我们这些经常需要给手机、笔记本电脑和其他电子设备充电的人使用。

　　果园广场周围的餐饮选择比其他大厅更豪华——两家戈登?拉姆齐(Gordon Ramsay)餐厅、一家迪奥(Dior)咖啡馆、一家阿玛尼(Armani)咖啡馆、一家芬迪酒吧(Fendi Bar)等等——但在一个角落也有一个美食广场(整个航站楼有两个“经济实惠”的美食广场)。

　　被大肆宣传的马塔集市(Souq Al Matar)也在机场的这一部分，它是一个模仿卡塔尔传统集市的零售和餐饮体验场所。我想去看看，但被它的豪华和昂贵吓住了;在一个“便宜”的摊位上，我几乎买不起咖啡。

　　如果机场不干净，所有这些高档空间、商店和便利设施都不重要，谢天谢地，它确实很干净。至少在大部分地区是这样。

　　虽然厕所干净干燥，但我对一些登机口并没有太大印象。那天飞往吉隆坡的航班，登机口在一个更隐蔽的地方，远离那些闪亮的奢侈品商店。座位和地毯上有食物碎屑，甚至地板上还有一些垃圾。

　　在等大巴的时候也遇到了一个问题——是的，我们不得不像在吉隆坡国际机场一样坐大巴登机。等待时间很长，头等舱和商务舱的乘客显然很恼火(这些乘客有专门的公共汽车去飞机;我们其余的人不得不等待常规班车)。没有通知我们需要等待多长时间，甚至看起来值班的地勤人员对该怎么做也有不同的想法。

　　一位乘客非常生气，他提高了音量，让所有人都能听到。“如果还是要等很长时间，你为什么不能现在就告诉我，让我坐下来?”他说得有道理。

　　作为世界上最适合购物的机场，希亚机场符合所有条件。然而，作为全球最佳机场，它仍有一些领域需要改进。

　　Skytrax的奖项是根据客户反馈和体验(worldairportawards.com/awards-methodology/)通过调查选出的。在这个特别的奖项中，超过570个机场被提名。明年的奖项调查还没有开放注册，所以请定期查看网站的更新。

　　今天，Skytrax第25届世界航空公司大奖在英国伦敦的费尔蒙温莎公园宣布。超过80个奖项被公布，其中包括全球最佳低成本航空公司，马来西亚的亚航连续第15年获得该奖项!

　　卡塔尔航空公司赢得了令人垂涎的“世界最佳航空公司”，将去年的冠军新加坡航空公司挤到了第二名。

　　阿联酋航空排名第三，紧随其后的是全日空、国泰航空、日本航空、土耳其航空、长荣航空和法航。与此同时，马来西亚航空公司(Malaysia Airlines)从去年的第47名上升至第39名。这家马来西亚国家航空公司在全球最佳机组人员类别中也排名第十。

　　世界上最清洁的航空公司是国泰航空，卡塔尔航空和新加坡航空分别排名第四和第五。

　　如果你感兴趣的话，《2024/2025年世界航空公司调查》将于9月发布，该调查将决定明年世界最佳航空公司奖的获奖者。

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