在继续努力将自己定位为首要医疗目的地的过程中,马来西亚一直在加紧努力,吸引来自非洲西南部的医疗游客到邻国印度尼西亚,柔佛州希望利用这一慷慨。
例如,位于纳米比亚温得和克的马来西亚高级专员公署(High Commission of Malaysia)上周举办了一场卫生和旅游博览会,将该国宣传为世界一流且价格合理的医疗服务之地。
柔佛州卫生与环境委员会主席凌天顺说,柔佛州靠近新加坡和印度尼西亚,这使它在开发医疗旅游领域具有优势。
他说:“我们有两个前往印度尼西亚的渡轮码头,还有两个与新加坡接壤的陆地海关、移民和检疫中心,这使柔佛州成为国际患者的门户。”
Ling说,正在努力使医疗旅游多样化,超越柔佛巴鲁。
他说,例如,Batu Pahat已经开通了前往印度尼西亚Selat Panjang的渡轮服务,以吸引该地区的患者。
他补充说:“目前,我们的大部分医疗旅游活动集中在柔佛巴鲁,那里私立医院的床位入住率高达95%,给医疗游客留下的空间很小。”
他在接受采访时表示,一些私立医院已经在准备扩建,新的建筑正在建设中,以增加床位容量,吸引更多的外国病人。
Ling说柔佛州去年为全国近20亿令吉的医疗旅游收入贡献了1.43亿令吉。
他说,州政府通过其投资部门柔佛公司(Johor Corporation),通过其旗舰医疗保健提供商KPJ healthcare Bhd,处于有利地位,可以支持该行业。
他说,柔佛州有竞争优势,比如负担得起的治疗。
“柔佛必须利用这个市场。医疗游客不是一个人来的——他们带着家人,住在我们的酒店,在这里购物和用餐。这将对整个旅游链做出贡献,”他说。
Ling承认,与马六甲和槟城等其他州相比,柔佛州在医疗旅游人数方面仍然落后。
“马六甲已经进入这个行业很长时间了。它有一个成熟的市场。”
他还表示,柔佛州旅游局每年都以印尼巴淡岛和新加坡为目标,举办医疗旅游联欢会,得到了积极的反响。
“这显示了市场对柔佛的信心。通过战略规划和投资,我们可以加强我们的地位,并与马六甲和槟城等老牌枢纽竞争,”他说。
柔佛州导游协会主席Jimmy Leong表示,州政府可以为医疗游客入境提供便利。
他说,柔佛州靠近廖内群岛,包括巴淡岛、丹绒槟榔岛和丹绒巴莱岛,这为进入印尼市场提供了重要机会。
“我们的大多数病人都是通过这里的Stulang Laut渡轮码头来的。为他们提供有利和高效的入境体验至关重要,”他补充道。
梁安琪建议,应提供更好的设施,如停车场、交通服务和救护车,以改善医疗游客的体验。
例如,他说,马六甲的一些私立医院将提供专门的运输服务,包括驻扎在Batu Pahat的车辆,以便将病人转移到马六甲。
“我们有很大的机会进入印尼市场。槟城吸引了来自棉兰的病人,而马六甲则吸引了来自巨港和北干巴鲁的游客。
他说:“因此,柔佛州应该把自己定位为吸引巴淡岛和丹绒槟榔岛等附近地区的病人。”
54岁的阿里·里纳尔迪·穆罕默德·沙里夫(Ari Rinaldi Mohamad Sjarif)是来自印度尼西亚巴淡岛的私营部门工作人员,他经常去柔佛州的两家私立医院。
“我选择柔佛是因为从你下渡轮到你回家的那一刻,一切都准备得很好。
他说:“虽然价格范围与印度尼西亚的医院相当,但柔佛州的医疗保健系统以其更快的服务和更短的等待时间而脱颖而出。”
阿里·里纳尔迪讲述了他的经历,他说这一切都始于2012年他在印度尼西亚因高血压和持续流鼻血住院。
“我在印尼住院了三天,但我的病情没有好转。第四天,我决定去柔佛巴鲁的一家医院,在那里我立即被送进了手术室。”
他说,方便的沟通是一个优势。
“与医生和护士沟通很容易,因为印尼语和马来语是相似的,”他补充说。
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