过去，想要在黑色星期五买到最优惠的商品，需要在百思买（best Buy）或沃尔玛（Walmart）外露营几个小时，然后在黎明时分冲进一家商店。现在，最精明的便宜货买家正在转向ChatGPT和其他人工智能工具来完成这项工作。

　　46岁的吉姆·马勒维（Jim Malervy）住在费城，这是他连续第二年使用ChatGPT和其他人工智能工具进行圣诞购物。去年，一款基于人工智能的定价应用最终帮助这位营销主管为他的大女儿买了一台iPad，获得了50美元的折扣。

　　今年，他正在为他的小女儿物色一个玛格特·罗比（Margot Robbie）在这部热门电影中滑旱冰的芭比娃娃。他计划使用包括Paypal的Honey在内的一系列应用程序，它可以在网站上搜索最优惠的价格。他的交易目标是30%的折扣。

　　他说，将商店的压力抛在脑后，人工智能有助于消除黑色星期五购物中的FOMO。“有时你会感到焦虑，”经营网站AI GPT Journal的Malervy说。“你要确保自己得到了合适的价格。”

　　根据研究集团对2000名消费者的调查，44%的可能在黑色星期五购物的人表示，他们计划今年使用人工智能，Malervy就是其中之一。包括OpenAI和Perplexity AI在内的更多人工智能公司最近扩大了他们的搜索和购物功能，以吸引消费者在假日季节使用他们的工具。

　　零售商们正准备迎接感恩节周末有史以来最多的购物者。Kohl 's Corp （Kohl 's Corp .）和百思买（Best Buy Co .）等历来是黑色星期五购物大户的连锁店周二公布了黯淡的销售前景，警告称购物者正在等待大型促销活动。

　　展望未来

　　美国消费者正带着一系列压力因素进入假日购物季，从通货膨胀到后果，到两极分化的总统选举，再到多场正在进行的战争。他们不仅对如何花钱很挑剔，而且还在寻找方法来减轻以合理价格购买礼物的负担。

　　这促使一些消费者将他们的假日购物交到机器人手中。亚马逊公司和沃尔玛公司等零售商也在利用人工智能来简化购物和寻找交易。

　　“我确实认为这是对未来的一瞥，”沃尔玛首席财务官约翰·大卫·雷尼（John David Rainey）在接受采访时说。他表示，该零售商正在开发人工智能工具，以改善产品搜索。

　　来自蒙特利尔的32岁的弗莱姆·卡布里什-勒布朗说，他过去常去百思买买最新的电子产品。从事公共关系工作的布尔乔亚-勒布朗说，现在购物压力太大了，要想以最优惠的价格买到最好的产品，需要做太多的调查。

　　他说，他不再浏览评论网站和观看在线教程，而是转向了Weever。这是一个最近推出的网站，允许购物者提出问题并获得产品推荐。这个黑色星期五，Bourgeois-LeBlanc正在为他的Xbox寻找游戏耳机。他说，人工智能让“像我这样不习惯真正做重大研究的人”更容易。

　　在Weever，该公司正在为其系统应对用户的冲击做好准备。该公司联合创始人兼首席执行官马尔库说：“我们知道我们将迎来一个高峰。”最近推出购物机器人的Perplexity AI也表示，在“黑色星期五”和“网络星期一”前后，搜索量有所增加。

　　人工智能工具还可以为设计全天购物计划的传统带来新的变化。ChatGPT无需花费数小时查找商店营业时间和特价商品，甚至可以为最极端的“黑色星期五”购物者提供行程安排。

　　在最近一次“黑色星期五”的行程中，ChatGPT推荐了一个12小时的纽约市游，从早上6:30开始，在先驱广场（Herald Square）的标志性旗舰店梅西百货（Macy’s Inc）开始。行程包括在第五大道“买奢侈品”，在苏荷区“淘时髦货”，在百思买（Best Buy）、B&H电子商场和Strand书店停留，以及在切尔西市场（Chelsea Market）吃午餐。行程中还提醒人们“保持水分，穿舒适的鞋子”，因为“走路和人群可能会很紧张”。

　　可以肯定的是，像ChatGPT这样的生成式AI往往需要一些微调。人工智能的答案不是固定的，它依赖于概率来决定给出什么答案。在某些情况下，它会给出不准确或过时的信息。

　　“在纽约，黑色星期五我应该去哪里购物？”ChatGPT建议在广场酒店（Plaza Hotel）的美食大厅吃午饭，这家酒店已经关门多年了。

　　当被要求推荐其他选择时，机器人推荐午餐是快餐连锁店Shake Shack，晚餐是热点餐厅Carbone，不出所料，那天没有预订，下个月也没有。OpenAI发言人表示，ChatGPT警告用户，它可能会犯错误，并“鼓励用户核实任何重要信息”。该服务的付费版本具有实时搜索功能，因此可能会产生不同的、更准确的结果。

　　解锁的交易

　　在许多情况下，购物者表示，最优惠的交易不再是在实体店或零售商自己的网站上轻易找到的。在动态定价和快速变化的交易的现代时代，购物者不得不提高他们的游戏。

　　“有时候，你会发现它们就像2020年的交易，”17岁的学生和网络影响者丽丝（Lisi Shops）说。她在Youtube和TikTok上的名字是“丽丝商店”（Lisi Shops），她要求彭博社不透露她的姓氏。“就像，不，我想要今年的交易。”

　　Lisi说她一直在学校学习人工智能，在花了几个小时在网上搜索后，她开始对使用ChatGPT查找交易的想法感兴趣。

　　萨娜·阿基布（Sana Akibu）是马里兰州盖瑟斯堡（Gaithersburg）的一名数字销售经理，她说她现在每次购物搜索都是从ChatGPT开始的。

　　今年早些时候，她在Instagram上看到一个手镯的交易，但后来找不到它了。“我发誓我以前见过他们的交易。所以我就想，你知道吗，让我问问ChatGPT，看看会发生什么。”

　　她输入了品牌的促销码和日期，以确保这是最近的交易。“这开启了一种全新的购物体验，”她说。她计划至少在黑色星期五为家人购物时使用这个机器人，可能还会更多。- - - - - -布隆伯格

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