在世界上许多地方，PET酒店可能并不罕见，但对一些人来说，它们仍然是奢侈品，甚至是不必要的。然而，对于那些在旅行或离开城市时需要为宠物找个安全的地方的宠物爱好者来说，宠物酒店可以提供急需的缓解。

　　“我们家一直很喜欢旅行，只有一只猫，雇一个保姆是很容易的，”西恩·曼古巴特分享道，他是拉古纳圣罗莎Ruffhouse住宿和玩耍宠物酒店的老板。它被认为是吕宋岛南部第一个也是唯一一个这样的设施。

　　“但当我们家里增加了两只狗后，寄宿就变成了一个更实际的解决方案。然而，我们很快意识到，没有一家宠物旅馆能达到我们所期望的护理标准——尤其是因为我的女儿是一名兽医，对动物福利非常挑剔。这一认识激发了我创造一些东西来填补这一空白的想法。

　　“今年1月，我们开始构思一个整体宠物酒店的概念，既能让宠物主人安心，又能让我们感到缺失的关怀。”

　　11月23日，Ruffhouse宠物酒店正式开业，提供19间狗狗套房和10间猫狗套房。

　　曼古巴特说：“我们的设施包括一个宽敞的室内游乐区，游戏护理服务，很快还会有两个户外狗狗赛跑。”“作为一家家族企业，我们对待每只宠物都像对待自己的宠物一样。”

　　这家宠物酒店由曼古巴特的女儿伊玛（Imma）经营，她是一名有执照的兽医，负责监督运营。“凭借Imma的专业知识，我们确保提供最高标准的护理。我们的团队接受过低压力处理技术和宠物心肺复苏术的培训和认证，所以每只宠物在入住期间都会得到温柔而富有同情心的照顾，”曼古巴特解释说。

　　Ruffhouse在设计和服务上都超越了美国动物福利标准。

　　其先进的通风系统确保空气清新，而套房内的监控摄像头允许宠物主人全天候监控他们的宠物。每个宠物客人还配备了GPS跟踪器，以实现实时监控。

　　该设施的室内面积约为365平方米，全天候运营。

　　一个专门的团队——包括每班三名宠物主人，一名常驻兽医和两名前台工作人员——确保对所有客人的持续照顾和关注。

　　“我们在圣罗莎伊顿市的位置是精心选择的，因为它的宁静和可达性的平衡，”Mangubat指出。

　　“它远离马尼拉大都会的喧嚣，为宠物提供了一个安静的休息场所，但又足够靠近大雅台和八打雁等主要目的地。”它位于马尼拉大都会和南部之间，宠物主人从哪个方向旅行都很容易到达。”

　　Ruffhouse为狗和猫提供了宽敞的套房，可以舒适地容纳体重超过100磅的大型狗。对于有多个宠物的家庭，酒店提供连接套房，确保每位客人有足够的空间。

　　曼古巴特说：“我们最大的挑战不仅仅是招聘员工，而是找到真正符合我们价值观的合适人选。”“建立一个完全致力于我们努力提供的护理水平的团队需要时间和信任。”

　　Imma Mangubat也获得了低压力处理认证，她在训练团队适当的护理、处理和遛狗技术方面发挥了关键作用，尤其是对需要额外照顾的宠物。

　　除了管理业务，Scion Mangubat还平衡了她作为护理实践医生和经过认证的综合心理健康专家的职责。尽管她的工作要求，她仍然坚定地致力于她对Ruffhouse的愿景。

　　曼古巴特说：“我们非常自豪能提高宠物护理的标准。”“现在，在考虑扩张之前，我们专注于改进和完善我们的服务，以确保无与伦比的质量。建立这项业务是最令人满意的旅程之一，尤其是知道我们正在改变宠物及其家人的生活。”

　　她补充说：“经营企业伴随着巨大的责任。从管理日常运营到确保宠物得到最好的照顾，压力有时会令人难以承受。但看到宠物茁壮成长，赢得主人的信任，这一切都是值得的。”

　　不工作的时候，Mangubat很珍惜和家人在一起的时光。

　　“我们喜欢在家里举办晚宴，探索隐藏的宝石餐厅，发现新的美食，”她分享道。

　　“当然，没有什么比回到自己心爱的宠物身边更好的了，它们每天都在激励着我们，是我们在Ruffhouse所做的一切的核心。”

　　曼古巴特还将她的家人和朋友们的坚定支持归功于他们。“我们这个圈子里几乎每个人都养宠物，它们的观点在让Ruffhouse栩栩如生的过程中发挥了无价的作用。他们的兴奋和口碑推荐在帮助我们成长的过程中发挥了关键作用。我们非常幸运能拥有这样一个支持我们的社区。”

　　随着Ruffhouse Stay and Play Pet Hotel继续蓬勃发展，Mangubat仍然专注于她的使命：为宠物和它们的家人创造一个安全、充满爱的环境。

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　　你最大的恐惧是什么？

　　人生苦短。遗憾。变老，不能完成遗愿清单上的任务。

　　真正让你生气的是什么？

　　迟到、平庸、自满和差劲的客户服务。

　　是什么激励你努力工作？

　　实现既定的目标、梦想和抱负，最终将使我最亲近的人受益——家人、朋友、员工和雇员。

　　什么最能让你笑？

　　我很容易笑。我在任何情况下都能找到幽默。有趣的故事、笑话、职场恶作剧。

　　如果你中了彩票，你会做什么？

　　为有精神疾病的人建一个动物收容所和中途之家。

　　如果你能和活人或死人共进一餐，你会和谁共进一餐？

　　科比-布莱恩特。

　　你最近读的一本书是什么？

　　格雷琴·萨弗尔斯的《水充足的女人》。

　　你做过的最大胆的事是什么？

　　冒险进入这个行业，只带着我们的热情，不仅要提供高质量的宠物护理服务，还要尽可能提供最好的宠物护理服务，并坚定地相信上帝的眷顾，他会带领我们走过这段旅程。我们把这个企业和我们所做的一切都献给他，一切都来自他。

　　你永远不会再做的一件事是什么？

　　容易信任。