移动运营商O2发明了一种人工智能工具,它的声音听起来像一位年迈的祖母,可以让电话诈骗者远离公众。
这家电信巨头表示,他们之所以开发这款所谓的“诈骗犯”工具,是因为有研究发现,七成的人想要报复骗子,但又不想浪费自己的时间。
该公司表示,他们已经与主要的诈骗犯(那些参与并破坏诈骗网络的人)合作,将电话号码与他们的人工智能工具Daisy联系起来,并将其添加到骗子用来瞄准弱势消费者的已知名单中,并获得了一位老年祖母的声音,以利用骗子对老年人的偏见。
该公司表示,该工具已经成功地让众多骗子每次通话长达40分钟,并通过冗长的故事和对其技术使用的解释,以及提供虚假的个人信息和编造的银行详细信息,让他们感到沮丧。
我们防欺诈小组的新成员黛西正在扭转骗子的局面
Murray MacKenzie是Virgin Media O2的欺诈主管
O2公司表示,通过诱骗欺诈者,让他们以为自己在骗一个真人,黛西不仅阻止了欺诈者把目标锁定在真正的受害者身上,而且还暴露了他们常用的策略,这样公司就可以帮助客户更好地保护自己。
维珍媒体O2的欺诈主管默里·麦肯齐说:“我们致力于在阻止骗子方面发挥自己的作用,从防火墙技术到屏蔽诈骗短信,再到人工智能垃圾电话检测,我们都在投资,以保证客户的安全。”
“我们防欺诈团队的最新成员黛西正在扭转骗子的局面——在他们残酷的游戏中,只要让他们保持在线,就能智胜他们,智胜他们。
但至关重要的是,黛西也提醒我们,无论电话那头的人多么有说服力,他们并不总是你认为的那样。
“由于骗子专门针对英国人开设了全职呼叫中心,我们敦促每个人保持警惕,通过免费将可疑电话和短信转发到7726,帮助发挥自己的作用,阻止欺诈行为。”
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该工具是维珍媒体O2的“转向诈骗者”活动的一部分,在下周的国际欺诈意识周之前一直在接听电话。