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新德里[印度],12月26日:房地产行业是经济增长的基石,但它经常受到一个普遍问题的困扰:缺乏信任。莱坊(Knight Frank)在2023年进行的一项调查显示,42%的印度购房者和38%的迪拜购房者对最终购房犹豫不决,原因是担心项目交付延迟、缺乏透明度和品牌可信度不足。在风险很高的市场中,建立信任不仅是可取的,而且是必不可少的。
这种信任缺失对开发者和营销人员来说意义重大。高力国际(Colliers International)的一份报告显示,由于负面情绪或糟糕的在线参与度,印度房地产品牌失去了近20%的潜在客户。与此同时,在迪拜,Property Finder在2024年进行的一项调查显示,30%的买家和投资者在承诺达成交易之前,会高度重视项目审查和品牌信誉等信任因素。
在Two99,我们认识到这一关键挑战,并提供经过验证的人工智能解决方案,以弥合信任差距,并围绕房地产品牌及其项目培养充满活力、有贡献的社区。
房地产行业面临的挑战
1.延迟交付和违背承诺:
截至2023年,印度在孟买、德里NCR和班加罗尔等主要城市记录了400多个延期项目。这会导致负面的宣传和客户的挫败感。
2. 客户对期房销售信心下降:
迪拜市场以期房销售模式而闻名,由于项目时间表不完整或不准确,2024年投资者信心下降了15% (Bayut Data)。
3.缺乏数字参与:
房地产品牌对数字平台的利用不足,只有26%的印度开发商积极参与社交媒体(IAMAI报告2023)。迪拜的情况要好一些,但除了发布公告之外,还需要努力建立社区。
4.不良的在线声誉管理(ORM):
负面评价或投诉没有得到解决,导致印度开发商的品牌信任度下降17%,迪拜竞争激烈的市场信任度下降22%(仲量联行研究)。
5.断开连接的社区:
买家在购买后经常感到被疏远,导致缺乏忠诚度和口碑推荐。只有32%的印度购房者表示,他们觉得自己与项目所在社区有联系(Livspace Survey 2024)。
Two99如何解决这些挑战
Two99专注于为房地产品牌量身定制端到端信任和社区建设解决方案。方法如下:
1.通过人工智能平台实现透明度
我们专有的人工智能营销算法可确保实时更新、透明沟通以及与潜在买家的个性化互动。通过使用数据驱动的洞察力,我们突出了项目时间表,建设里程碑和投资回报率预测,以消除不确定性并灌输信心。
2. 数字ORM和品牌信任框架
我们采用先进的ORM策略来监测、处理和减轻网上的负面情绪。我们的团队确保每一个客户的查询、评论和关注都得到及时解决,在六个月内将品牌信誉提升了35%。
3. 贡献社区生态系统
我们以社区为中心的方式将买家转变为品牌倡导者。《我们》:
*建立以社区为中心的在线小组,促进居民之间的互动。
*每月组织活动,让住客与品牌建立情感联系。
*开展以教育为主导的活动,让买家了解他们的项目。
4.定制化数字策略
针对每个项目,我们量身定制360度数字化战略,包括:
*超级本地影响者:参与与社区产生共鸣的本地声音。
*视频叙事:基于cgi的项目演练,能够创造兴奋感和信任。
* WhatsApp Infographics:为客户提供可访问的实时更新。
5.数据驱动的活动
我们的目标营销活动分析买家角色,实现有效的细分和信息传递。这使得我们在印度和迪拜的房地产客户的参与率增加了3倍。
6.以竞争对手为基准
我们使用竞争分析将您的品牌定位为领导者。我们的策略确保在谷歌和Property Finder等平台上获得更高的知名度,并通过无缝整合评论和推荐来提高市场信任度。
案例研究:为迪拜的发展转变信誉和社区。
挑战:一家总部位于迪拜的开发商尽管提供优质项目,但转化率很低(4%)。
解决方案:
* Two99推出了一项社区建设计划,包括投资者问答环节、当地网红合作和游戏化数字活动。
*我们还使用人工智能聊天机器人提供即时支持,确保响应时间减少60%。
结果:在4个月内,转化率提高到11%,客户参与度提高了50%,开发商在Property Finder上的信任得分提高了38%。
Two99的可测量结果
*通过增强的ORM和透明的沟通,将lead转换速度提高50%。
* 3倍ROAS与优化的数字活动量身定制的目标受众。
* 99acres、MagicBricks和Property Finder等市场的品牌信任得分提高40%。
*通过培育相互联系的社区,获得2倍的回头客率。
打造房地产品牌的美好未来
在Two99,我们不只是营销项目;我们创造遗产。通过弥合买家和品牌之间的差距,我们将怀疑转化为信任,将客户转化为终身拥护者。无论是为迪拜的计划外项目建立信任,还是解决印度的负面看法,Two99都是推动结果的合作伙伴。
凭借我们的专业知识、人工智能算法和对卓越的承诺,Two99确保每个品牌都成为房地产领域值得信赖的品牌。
准备好建立你的信任社区了吗?
今天就联系Two99,让我们重新定义您的品牌如何与受众建立联系。
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