2024年10月1日，星期二，在北卡罗来纳州马歇尔，本·菲利普斯从飓风“海伦”过后留下的房子窗户里铲泥。(美联社图片/杰夫·罗伯森

　　一家位于达勒姆的移动网络公司正在努力为北卡罗来纳州西部没有手机服务的人们提供支持。

　　致力于在灾害情况下提供通信基础设施的天乐公司发起了“连接卡罗来纳”行动，将移动基站带到受飓风“海伦”影响的难以到达的地区。

　　周四和周五，“海伦”给北卡罗来纳州西部带来了暴雨，导致山体滑坡、洪水和山区风灾。该地区大部分地区没有电力或手机服务，让亲人无法查看失踪的家人。

　　北卡罗来纳州西部的人们需要食物、水、药品和其他必需品，但援助组织需要能够找到这些东西来帮助他们。

　　这就是总部设在达勒姆美国地铁的“连接卡罗来纳行动”的由来。

　　“我真的希望我们能拯救生命，”天乐的首席执行官Aaron Huslage说。“在这种情况下，通常会提供帮助的人在后勤方面真的很困难，即使只是拿到他们需要的东西，提出问题以得到他们需要的回答。”

　　根据Huslage的说法，Celestic已经与当地的非营利组织合作，以确保受Helene影响的人们的需求得到满足，包括通过连接，合作部署和筹款。

　　Huslage正致力于部署由Starmeta和其他公司提供动力的便携式手机信号塔和Wi-Fi，以便向受影响地区提供高速互联网。

　　“许多基础设施在风暴期间消失了，这需要很长时间才能恢复，”Hulsage说。“我们看到医院、消防站、图书馆、社区组织都被切断了联系。通常在这种情况下会提供帮助的人在后勤方面遇到了很大的困难。”

　　在风暴中，需要帮助的人和提供援助的人都依靠技术来联系。

　　“网络连接不再是一件可有可无的事情，”胡斯拉格说。“我们需要食物，我们需要水，我们需要住所，我们需要彼此联系。”

　　“连通性已经融入了我们的日常生活，”卡罗莱纳连接行动的志愿者布兰登·霍(Brandon Hoe)补充说。“这是我们生活中必不可少的一部分。没有网络连接，很多事情就无法发生。”

　　2018年，吉尔·克里斯滕森创立了Day One Relief，将LBGTQIA+和边缘化社区与灾害期间的救生资源联系起来。Day One Relief正与“连接卡罗莱纳行动”(Operation Connect Carolina)合作应对“海琳”。克里斯滕森说，时间至关重要。

　　克里斯滕森说:“现在山上的每个人都有一个滴答作响的时间时钟，而资源需要到达那里。”“我相信这个项目。暴风雨过后的头几周，每一分钟都是在拯救生命，所以在连接方面，是时候了。”

　　除了援助，创始人表示，这项技术带来的人际联系至关重要。

　　Huslage在世界各地从事各种救援项目后，于2023年12月成立了celestial。他告诉WRAL新闻，他协助卡特里娜飓风的救援工作，建立了一个从密西西比州到路易斯安那州边境的无线网络。

　　“我在北卡罗来纳州开了一家公司，专门研究这个问题，而它就发生在这里，这是超现实的，”胡斯拉格说。“看到这些人在我们的后院遭受如此深刻的痛苦，真的很难过。”

　　WRAL新闻有一个如何帮助我们西部邻居的指南。

　　通过拨打211或访问nc211.org，家庭和个人可以免费获得有关其所在社区的卫生和人力服务及资源的机密信息。人们试图离开与家庭成员联系可以拨打NC 211或1-888-892-1162，如果从州外打电话。人们也可以拨打这些号码来报告失踪的亲人。