斯坦因·玛特为商店员工配备了苹果ipad,以增强顾客的购物体验, 根据该公司的一份新闻稿。员工可以用他们的平板电脑提供移动结账和无尽的过道购物功能。
这家折扣零售商正在使用Mad Mobile的礼宾应用,为员工配备附加功能。Stein Mart首席信息官莎伦 哈特表示:“礼宾服务使我们能够升级传统的销售点系统,以满足当今购物者的需求。”哈特补充说:“通过更新我们的POS机,而不是替换它,我们节省了大量的成本,并将运营风险降到最低。”
Stein Mart在声明中称,使用礼宾服务的交易平均订单量有所增加,其自有品牌信用卡的注册人数也有所增加。
零售商们继续实现一些功能,使店内购物成为一项更有吸引力的任务,斯坦玛特也不例外。礼宾部的应用程序允许员工与购物者互动,并防止在出现问题之前出现痛点——比如结账队伍或没有找到库存商品。今年早些时候,?斯坦集市了亚马逊在其200家门店中设置了自助服务中心储物柜,允许用户在斯坦玛特的营业时间内从这家电子商务巨头那里取货。两者都为斯坦因马特的顾客提供了便利。
然而,该连锁店并非没有财务困难。纳斯达克(Nasdaq)上月告诉斯坦?马特(Stein Mart),确实如此 有被摘牌的危险;这家零售商必须在2020年1月之前恢复合规。首席执行官亨特·霍金斯将2019年第一季度的糟糕表现归咎于美国南部和西部的天气,此前该公司利润同比下降45%。另外,给了Stein Mart a 快乐的时刻得分其中,CreditRiskMonitor在3月份给出了2分,该公司衡量的是一家零售商在未来12个月内申请破产的风险(1分是最高风险)。
但是尽管困难重重,斯坦·马仍然坚持了下来。零售商 介绍了2017年,该公司推出了一项新的忠诚度计划,并开设了10家新店。此前几年,该公司一直在努力管理库存,维持销售进度。斯坦集市也 招待“战略选择”在2018年1月,但从那时起保持了大致相同的门店数量。
Stein Mart在美国30个州拥有283家门店。其他疯狂的移动礼品店包括Anthropologie、Brooks Brothers、拉尔夫?劳伦(Ralph Lauren)和Urban Outfitters。