沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)在年度投资者大会上发表讲话,分享了沃尔玛未来的数字愿景,引起了投资者的共鸣。
沃尔玛(Walmart)已经进入了另一个领域,这个领域曾经是为纯粹的电子商务公司保留的,这些公司的股价随着它们在扩大规模上损失的资金越多而越高。亚马逊就是一个明显的例子。过去10年,投资者对该公司采取了不同的规则,他们认为亏损是一件好事,因为这意味着要进行巨额投资,打造一家正在改变整个行业的企业。
10月16日,沃尔玛(Walmart)举行了年度秋季投资者大会,分享了一些令人震惊的消息。首先,该公司表示,2019年将在美国开设不到10家门店,考虑到该公司每年例行开设200多家超级中心的鼎盛时期,这是一个引人注目的决定。
这样的扩张速度造就了今天的沃尔玛,它经营着3500多家大型购物中心、800多家社区市场和其他小型商店,目前仍有约400家传统折扣店。每周有一半的美国人会在这家店购物,原因是它的商品种类繁多,价格低廉,而且距离几乎所有人都只有几英里远。
换句话说,沃尔玛并不真的需要更多的实体店,但它确实需要那些看起来更好、运营方式更与众不同的门店,以服务于数字化购物的消费者。这就是为什么该公司没有建造更多的门店,而是重新配置资金,以修复其规模更大的改造计划。
沃尔玛改造后的门店是基于几年前与分析人士分享的一个理念,但除了更漂亮的签名、新设备和照明,未来的重大区别在于,沃尔玛终于开始接受自己作为一家供应链驱动型企业的传统,并在许多方面采取行动,利用其庞大的实体足迹。通过这样做,总裁兼首席执行官道格?麦克米伦(Doug McMillon)实现了他的前任迈克?杜克(Mike Duke)和李?斯科特(Lee Scott)至少15年前就已经在概念上讨论过的愿景。实际情况是,该公司将在3100家门店提供提货服务,到2019年底将在1600家门店提供送货服务,并在几乎所有门店推出大型橙色提货塔,目前在700家门店内。
沃尔玛基本上是在为顾客重新创造便利,并利用商店作为小型物流中心。明年这样做的代价约为110亿美元,其中很少有资金用于建设新商店。沃尔玛计划在全球开设更多门店——大约300家——但即便是这个数字,也远低于去年的水平,当时沃尔玛更多的是在国际上树立旗帜,扩大实体店。
在收购方面,沃尔玛的思维模式发生了巨大转变。如今,收购更可能是为传统上不被视为沃尔玛购物者的消费者服务的在线品牌。该公司还愿意在其认为具有巨大长期潜力的领域进行大规模投资。这今年早些时候,沃尔玛宣布计划以160亿美元收购印度Flipkart 77%的股份,就是最好的例证。这是沃尔玛有史以来最大的一笔交易,使得几年前以33亿美元收购Jet.com的交易显得微不足道。
此次收购Flipkart的股份,将对沃尔玛的整体盈利能力造成不利影响,这一点在会上得到了突显。该公司目前预计,截至2019年1月底的当前财年利润将从2.65美元降至2.80美元,从2.90美元降至3.05美元。
几年前,当然是十年前,投资者会因为沃尔玛宣布大幅下调利润预期而严厉惩罚它。世界已经改变了。沃尔玛(Walmart)等传统零售商正因承诺通过重大投资保持相关性而获得回报,即使这样做会影响短期利润。
沃尔玛还详细介绍了一系列其他举措,以保持其在上述名单之外的相关性。就在西尔斯控股(Sears Holdings)申请破产仅一天后,沃尔玛宣布的这些举措具有戏剧性的象征意义。一度,凯马特(Kmart)和西尔斯(Sears)是占据主导地位的零售商,而沃尔玛(Walmart)则是斗志旺盛的新贵。不懈的创新和更好的商业模式让沃尔玛超越了最终与西尔斯合并的凯马特。合并后的公司既没有创新,也没有对现代化的商店进行投资,导致了漫长的破产申请。沃尔玛并不是这两家公司倒闭的唯一原因,但它不会因为投资失败而陷入亚马逊引发的遗忘。