健康零食品牌Graze每隔两天就会推出一款新产品。该集团的敏捷性反映了它与消费者及其数据的密切关系。
《红秀》十年前在英国推出了健康零食订阅服务。作为一家科技公司和食品制造商,三年后,该集团已经吸引了10万名“食草者”(该公司称其订户)。
继续快速扩张。2013年至2014年,Graze进入美国市场,到2015年,英国零售商开始与之接洽,希望在收银台购买更健康的零食。该集团目前拥有逾3万个分销网点,由森宝利(Sainsbury’s)、万洲国际(WH Smiths)、特易购(Tesco)和博姿(Boots)运营。
品类开发经理彭妮?麦金托什(Penny Mackintosh)表示,该集团的在线业务支持其向实体零售转型。”我们的在线平台提升了品牌知名度她在本周的TasteWales会议上说。 “当我们进入英国零售市场时,80%的英国消费者已经知道了这个品牌。”?
从数字渠道转向传统零售渠道是Graze的重要一步。由于80%的零食类消费发生在带回家的零售,这是一个不容忽视的巨大机遇。麦金托什透露,该公司目前的销售额是60-40美元。
洞察力和创新支持转型
Graze基于技术的数据和洞察力方法对其开发至关重要,并支持其从点击到砖块的转变。
该公司要求旗下的《Graze》杂志对订阅盒里的零食进行反馈和评论,以帮助Graze了解这一类别,并预测未来趋势。
”我们拥有一个全球超过10亿份零食评级的数据库。这让我们对零食市场有了惊人的了解。”麦金托什说。?“创新是食草企业的命脉……(平均而言)每两天就会推出一款新产品。”?
这种上市速度是"其中一件大事"这使得食草动物分开。?
数据——以及它提供的洞察力——提高了公司的敏捷性和产品开发的速度。麦金托什称,Graze的创新团队能够及早发现趋势,并指出在Graze确定蔬菜蛋白质趋势”在美国,他们发明了一系列零食袋,把蛋白质带到英国的这一地区。
快速失败,快速修复
该公司利用数据和消费评级作为创新的启动模式。产品的快速反馈也使Graze降低了创新过程的风险。?
“单靠快速失败是不够的,关键是要快速修复,”麦金托什解释道。
例如,研究小组推出了三包蛋白质谷物棒,但效果不如预期。 “推出不到6个月,我们就彻底改变了品牌,重新推出了(蛋白质咬人),”她继续说。这种反应如此之快,以至于Graze不得不继续生产表现不佳的SKU,直到Sainsbury’s准备更新其库存清单:?“我们不得不等着桑斯伯里准备好。”?
麦金托什表示,与大型食品制造商相比,这种灵活性是一个重要的竞争优势。麦金托什此前曾在KraftHeinz等巨头公司工作。大品牌通常遵循一个复杂而复杂的创新过程,将新产品推向市场。 “这个过程缺乏速度,意味着你错过了趋势,”麦金托什警告说。
这种创新的新方式可能是联合利华的一个吸引人的特点。据报道,今年早些时候,联合利华以1.5亿英镑的价格击败凯洛格(Kellogg)和百事(PepsiCo)等公司,收购了Graze。
联合利华食品公司总裁尼廷·帕拉纳佩上个月宣布了这笔交易。联合利华表示,将把Graze的技术用于其电子商务投资组合的其他部分。
Graze是英国领先的健康零食品牌,为消费者提供美味可口的零食选择,包装精美。作为一个真正的多渠道品牌,Graze提供个性化、便捷性和高营养,出色地满足了千禧一代消费者的需求。”帕拉纳佩当时说。?
麦金托什说,两家公司将独立运营。”这将是我们扩大增长的平台。”她预测。