太多的商店，激烈的竞争和服装销售的衰退仅仅是个开始。

　　百货商店是20世纪令人惊叹的购物目的地。零售商充满了各种各样的，往往是独特的商品，提供高水平的便利和周到的客户服务。

　　那个全盛时期已经过去了。这种模式从主导市中心到主导购物中心，受到了外部力量的困扰，在某些情况下还受到了零售商自身失误的影响。目前还不清楚它能否在21世纪得到成功的更新——像诺德斯特龙、梅西百货和萨克斯百货这样的商家正在尝试。

　　以下六个关键指标可以作为百货公司困境的线索:

　　100家门店梅西百货自2016年8月以来关闭的门店数量，以及平价零售商罗斯(Ross)仅在2019年开设的门店数量

　　在购物中心时代，零售商们对开设新店兴奋不已，他们在全国各地的商店里到处都是各种规模的购物中心。这些购物中心以百货商店为基础——基于这样一种概念，即这些零售商是主要的吸引人的地方，它们自然会与专卖店分享客流量。

　　这在一段时间内有效，但最终导致了过度建设和过度收购，梅西百货就是一个典型的例子。2005年，当 可能公司与梅西的所有者Federated(后来改名为梅西百货)合并后，该公司拥有950家百货商店。由时任梅西百货首席执行官的特里·伦德格伦(Terry Lundgren)支持的想法是实现规模、效率和协同效应， 专家说。相反，它带来了同样的结果。

　　过去几年，梅西百货一直在努力扭转这种扩张趋势，尽管如此，还是在实体店收缩的情况下关闭了100家门店 高管们的坚持恰恰相反一些分析人士说，这远远没有结束。

　　 这家百货商店说，它已经关闭了一些商店，但是一些分析人士说，它还会继续关闭。卡洛琳·詹森:零售跳水;资料来源:公司文件 190亿美元预计到2021年脱销

　　像罗斯(Ross)这样的廉价零售商和TJX经营的横幅店，是从百货商店的概念演变而来的，这一概念允许节俭的顾客以大幅折扣购买工厂生产的次品、清仓货、退货以及上一季的剩菜。事实上，大多数百货商店都有自己的廉价商店，比如Nordstrom Rack、Saks Off Fifth和Macy's Backstage。

　　如今，这一概念本身已成为一个蓬勃发展的零售领域，除了那些百货公司的旧衣服外，许多脱销店还出售专为他们设计的低价服装。库存定期周转，形成了一种寻宝的氛围，吸引了各种收入水平的购物者，无论经济状况是好是坏。

　　根据2017年的数据，部分由于坚实的基础，如强劲的商品渠道、健康的消费者基础和大量的实体店扩张，到2021年，这个细分市场的增量销售额有望达到180亿至190亿美元 行业说明从摩根大通分析师。大约在同一时间，穆迪投资者服务公司发布了一份报告 说的也差不多在美国，零售商的巨大规模、灵活的采购、强大的和不断扩大的供应商关系以及适应性强的房地产战略，都是他们能够坚持下来的原因。

　　204亿美元在过去的五年中，百货商店的销售额下降了

　　3 .商品零售价格的上涨与百货公司销售额的下降是分不开的。穆迪(Moody's)分析师克里斯蒂娜?波尼(Christina Boni)在2017年的一封电子邮件中表示:“平价零售商的表现继续优于美国零售业的其他行业，主要是因为它们提供的是许多消费者期待的那种低成本、高价值的产品和购物体验。”“廉价商店的数量远远超过了百货商店，相比之下，百货商店仍在与过时的模式和跟不上顾客需求的供应链作斗争。”

　　根据欧睿国际(Euromonitor International)的数据，百货商店销售额在2013年至2018年间下降了23.5%，从996亿美元降至762亿美元。此外，该报告还发现，到2023年，该行业的销售额预计将下降至566亿美元。

　　 在他们的全盛时期，百货商店提供各种各样的商品和优质的服务。2023年的数字只是一个预测。卡洛琳·詹森:零售跳水;资料来源:Eurmonitor International via Coresight Research ? 140亿美元好市多旗下的Kirkland品牌去年的销售额超过了梅西百货在全美的销售额

　　这不仅仅是价格问题。沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)和好市多(Costco)等大众零售商也在吸引越来越多的消费者，在一个不同的时代，他们可能会去百货商店。

　　“(梅西百货的)模式是不可持续的，他们每天都在失去市场份额，”尼克说 Egelanian，零售发展公司总裁 SiteWorks她在接受采访时说。梅西百货的市值为250亿美元，而且还在不断下降，是好市多的六分之一。好市多是一家拥有极高忠诚度的大型企业，这是美国购物方式的一部分。Coscto,TJX沃尔玛是美国最大的三家零售商。”

　　 好市多(Costco)的年度销售额让梅西百货(Macy)的六倍相形见绌。肯达尔·戴维斯:零售业下滑;来源:Coresight研究 3.1%2017年美国消费者在服装上的平均支出

　　最近几十年，百货商店本质上已经变成了服装商店，它们关闭或缩小了电子产品或家居用品等部门，用服装来填补这些空间。

　　然而,消费者 削减了他们的可自由支配的开支在工作场所，在宗教仪式等活动中，在婚礼等人生大事上，休闲装越来越被人们接受。此外，当他们在服装上花钱时，他们倾向于低价，以及经常光顾折扣商店，如大众商店或平价商店。

　　1987年，平均消费者将5.9%的支出用于服装和服务，但到2017年，这一比例下降了 暴跌至3.1%德勤(Deloitte spotlight)去年发布的一份报告显示，中国是全球最大的新兴市场。瑞银(UBS)分析师的几句话 今年 在诺德斯特龙，包括一个认为它是“无增长的零售商”的网站上，人们对时尚态度的改变和消费者对低价的偏好是预期降低的原因。但这种趋势也损害了彭尼百货公司(J.C. Penney)等低成本百货商店的利益，女装销售额的下降一直是它们的痛处。

　　 随着越来越多的休闲装在工作和特殊场合变得可以接受，消费者对服装的需求也越来越少，但这正是百货公司现在主要销售的服装。卡洛琳·詹森:零售跳水;资料来源:劳工统计局 ? 1305%过去10年，收入超过10万美元的美国家庭收入增长，而收入低于5万美元的家庭收入增长

　　百货商店是一种主要迎合中产阶级的零售模式，它的命运与美国家庭的财务困境是分不开的。从2007年到2017年平均年收入超过10万美元的人，其收入增幅比年收入低于5万美元的人高出1305个百分点。 根据一项 可向德勤报告。更年轻的消费者正遭受重创:自1996年以来，35岁以下人群的平均净资产下降了34%;与此同时，30岁以下学生的债务在2004年至2017年间增长了160%。

　　残酷的现实是，美国的中产阶级越来越少。基尼指数是一种衡量收入不平等的指标，它的范围从0(“完全平等”)到1(“完全不平等”) 美国人口普查局。

　　1957年，在百货商店的繁荣时期，基尼指数是0.351。去年，这一数字为0.452，增幅显著。在收入和财富方面，收入最高的10%的人都有所增加，而中产阶级和中产阶级以下的人则有所减少。

　　 百货商店的命运与中产阶级日益加剧的经济不平等和脆弱性息息相关。卡洛琳·詹森:零售跳水;资料来源:圣路易斯联邦储备银行 ?

　　Caroline Jansen对此报道也有贡献。

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