极越汽车近日通过官方公众号发布了第十四次用户问题说明,对近期用户关心的多个问题作出回应。公告显示,极越商城将于5月20日限时重新开放,商品将根据实际情况陆续恢复上架。不过,商城服务规则可能会根据实际情况进行调整,具体以实际展示为准。在物流配送方面,极越表示购买的商品将由上海通过顺丰快递发出,采用到付方式,买家需自行承担运费。对于历史未发货订单,极越正在有序梳理相关事宜。由于供应链及资源协调问题,若用户希望继续接收商品,将被视为同意顺丰到付配送方式。同时,仓库整备工作可能导致订单发货延迟,极越希望用户能够理解。关于支付环境变化,极越商城目前无法支持自动扣费续费类产品。商城重启后,这类产品将先行下架。已订阅该类产品的用户将通过APP收到提醒消息,建议用户关注后续动态。此前有报道称,极越CEO夏一平在2024年12月11日与员工进行视频会议,宣布进入创业2.0阶段。随后网上传出极越多部门解散、门店关闭等消息。吉利控股集团和百度控股随后发布联合声明,表示极越汽车产品由吉利工厂制造,授权集度独家经营。两家股东承诺将妥善处理员工社保、用户售后等问题。
极越商城520重磅回归 限时开启抢购
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