环境部长埃蒙·瑞安已经收到了公众对有争议的回收易拉罐和瓶子的押金返还计划的数十起投诉。

　　这些投诉包括来自有健康问题和残疾的人，以及免疫功能受损的人的多封信，他们想知道，在他们通常买的东西都是送货上门的情况下，期望他们去超市是否公平，甚至可能。

　　一位网友写道:“我因中风而残疾，独自生活，没有车。”“我的超市通知我，送货司机不能接受可回收的瓶子/易拉罐，我必须把它们带到最近的商店。你能给我解释一下，作为一个残疾的养老金领取者，我该怎么做吗?”

　　另一个人问，是否应该为担心在拥挤的超市感染新冠病毒的老年人或弱势群体提供某种形式的豁免。

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　　另一位有残疾和行动不便的人也向瑞安的伦斯特府电子邮件地址发出了类似的直接请求。

　　“我当然不能拿着空瓶子和空罐子去自动售货机。当然，我一开始就不能亲自去商店。”

　　“我在生活中非常依赖超市的送货服务。虽然这听起来很可悲，但这是事实。”

　　另一名残疾人表示，他们在回收垃圾方面一直很“激进”，但这项新计划将“对最贫困的人造成最严重的打击”。

　　许多邮件来自那些已经很乐意使用他们的绿色垃圾箱进行回收的人，他们想知道为什么需要额外的步骤。

　　“当然，这不是一项非常环保的政策，现在你必须开车去最近的商店，站在机器前拿着瓶子，而这些瓶子本可以放在家里的回收箱里。有人写道。

　　另一位习惯性回收者表示，这似乎是对其他不愿意分类垃圾的人的“集体惩罚”。

　　他们抱怨说:“虽然我喜欢这个想法的前提，但它存在严重缺陷，没有经过深思熟虑。”

　　有人认为该计划错误地将公众作为目标——实际上，应该阻止工业生产如此多的一次性包装。

　　“基本上，你是在惩罚那些一开始就做对了事情的人。”

　　另一位持同样观点的人写道:“政府再次认为，在这种情况下，权力最小的人应该承担这项倡议的费用。没有替代包装，也没有禁止使用塑料的政治意愿——只是又一根没有胡萝卜的绿棒。”

　　其他人则完全反对该计划，并指责绿党，其中一人说该党唯一的想法似乎是“额外的税收和罚款”。

　　其中一封邮件写道:“我迫不及待地想要你们党的成员来敲我的门参加地方选举。我会给他们一大袋空罐子。”

　　另一位表示，他们担心，如果人们把瓶子带到商店，却被自动售货机拒绝，可能会导致倾倒。

　　“你认为愤愤不平的人们会把它们扔到哪里?”提示一下，这不会是一个回收箱，出于小事考虑。”

　　有许多人抱怨机器不能工作。

　　“我今天去回收塑料瓶和易拉罐了，”一封电子邮件写道。“我开了一段距离，用这台机器买了大约40件东西，其中三件是注册的——55美分的收据。我觉得自己很愚蠢。在我付出努力之后感到失望。”

　　英国环境部(Department of the Environment)在一份声明中表示，自该计划于今年2月启动以来，已有超过7400万个集装箱被退回，并退还了1300万欧元。

　　在无障碍问题上，他们表示，他们正在与国家残疾人管理局(National Disability Authority)合作，制定一个最佳实践方法。

　　这位女发言人说:“虽然有些地方出现了问题，但总体可用性平均约为85%。return正在集中大量资源来改善这一点。”