新德里，4月24日(ANI):印度储备银行(RBI)指示Kotak Mahindra银行停止通过其在线和移动银行渠道为新客户提供服务，并发行新的信用卡。

　　这一指示将立即生效。

　　但是，银行应继续为其现有客户，包括其信用卡客户提供服务。

　　印度储备银行在一份声明中指出，针对该银行的这些行动是必要的，原因是储备银行在2022年和2023年对该银行进行的IT检查产生了重大担忧，以及该银行一直未能全面及时地解决这些担忧。

　　RBI表示，在IT库存管理、补丁和变更管理、用户访问管理、供应商风险管理、数据安全和数据泄漏预防策略、业务连续性以及灾难恢复的严谨性和演练等领域发现了严重的缺陷和不合规。

　　印度储备银行表示:“连续两年，该银行被评估为在IT风险和信息安全治理方面存在缺陷，这违反了监管指南的要求。”

　　在随后的评估中，该银行被发现严重不遵守储备银行发布的2022年和2023年的纠正行动计划，因为该银行提交的合规性被发现不足，不正确或不可持续。

　　由于缺乏强大的IT基础设施和IT风险管理框架，该银行的核心银行系统(CBS)及其在线和数字银行渠道在过去两年中遭受了频繁和严重的中断，最近一次是在2024年4月15日的服务中断，造成了严重的客户不便。

　　由于未能建立IT系统和控制，该银行还被发现在建立必要的运营弹性方面存在重大缺陷。

　　在过去两年中，储备银行一直在与该银行就所有这些问题进行高层接触，以加强其IT弹性，但结果“远不能令人满意”。

　　印度储备银行指出，最近还观察到，该银行的数字交易量迅速增长，包括与信用卡有关的交易，这进一步增加了It系统的负荷。

　　“因此，为了客户的利益，储备银行决定如上所述对银行实施某些业务限制，并防止任何可能的长时间停机，这不仅可能严重影响银行提供高效客户服务的能力，还可能严重影响数字银行和支付系统的金融生态系统，”印度储备银行的声明中写道。(ANI)