(TND)——一份新的盖洛普报告显示,年轻员工的工作敬业度正在下降。
总体而言,员工敬业度在2023年底停滞不前。
但数据显示,年轻员工对工作的疏离感更强。
这对公司和员工来说可能是个坏消息。
“除了睡觉,我们花在工作上的时间比其他任何事情都多,”盖洛普公司(Gallup)职场管理与健康首席科学家吉姆·哈特(Jim Harter)周三通过电子邮件表示。“如果我们想过上美好的生活,我们就必须把它做好。”
对于公司来说,如果员工缺乏敬业度,生产力、保留率、盈利能力、安全和客户服务都会受到影响。
2023年,33%的员工敬业。这比2020年有所下降,但高于2000年至2015年的任何读数。
哈特说,这十年的互动增长令人鼓舞。我们已经退步了,但他说可以修复。
在大流行后的世界里,随着混合和远程工作的兴起,员工管理从未像现在这样复杂。
哈特说,在管理人员和员工之间的微妙平衡中,远程工作发挥着重要作用。
混合工作和远程工作赋予员工自主权,这是件好事。但它也会导致混乱。
他还表示,如果管理不善,身体距离会导致员工的心理距离。
盖洛普(Gallup)的调查显示,婴儿潮一代是唯一比四年前更投入工作的一代。
尽管如此,婴儿潮一代的参与率仅上升了两个百分点,达到36%。
X一代员工(生于1965年至1979年之间)被认为敬业的比例下降了4个百分点,从35%降至31%。
年龄较大的千禧一代(出生于1980年至1988年之间)被认为是敬业员工的比例下降了7个百分点,降至32%。
年轻的千禧一代和Z世代员工(1989年或之后出生)的比例下降了5个百分点,至35%。
各代人的参与率都远低于一半,这从表面上看真的很糟糕。
但哈特表示,要达到盖洛普对敬业员工的定义,还有很高的门槛。
盖洛普用12个要素来定义敬业度,从角色清晰度到认可、发展机会,以及与组织使命或目标的联系感。
哈特说,敬业的员工对他们的工作和公司高度投入,充满热情。
他说,从历史上看,年轻员工在发展机会和其他投入因素方面具有投入优势。
哈特说:“这种下降令人担忧,因为年轻员工希望在一个有目标、有很大发展机会的公司工作。”“随着近年来新工作场所的发展,他们感到与雇主越来越疏远,这使得他们更有可能寻找其他工作。”有点零工的心态。”
哈特说,公司需要努力营造一种能够建立信任、联系和成长的文化。
他们需要传达一个清晰而令人信服的愿景。
建立明确的面对面办公时间预期。
并提供灵活和个性化的学习和发展机会。
培训和支持管理者也是关键。
哈特说,经理们报告说,他们自己的倦怠程度越来越高,敬业度也在下降。
他说,各级管理者对团队敬业度差异的解释约占70%。
“虽然人们在哪里工作很重要……有意义的教练对话的质量和节奏的重要性是它的四倍。”