
在一个热门领域拥有最小的竞争当然令人羡慕,但在现实世界中,这种情况很少发生。
即使是品类创造者,那些推出新产品或服务创造新市场的人,也只是时间问题,其他人会出现,并试图把同样的事情做得更好、更便宜、更快。
商业竞争是一种生活方式,在许多方面,随着时间的推移,竞争有助于使公司和产品变得更好。
但许多市场确实存在过度竞争,达到饱和的程度,数百甚至数千种解决方案基本上都针对同一客户。
想必这些都是巨大的市场,但如果你是众多竞争方案中的一员,那么你需要探索一些非常基本的问题:
除了价格,你将如何在繁忙的市场中脱颖而出?当传统的按点击付费和战略性网站列表无效且成本过高时,你将如何处理营销?
你们的销售策略是什么?即使你有一个很好的直接接触目标客户的解决方案,如果你是当天向同一客户有效销售相同产品的五个人之一,为了有机会,你最好带着一个非常不同的故事和策略出现。
为了回答这些问题,并帮助你在竞争激烈的市场中有效地竞争,我将与你分享我的个人剧本——考虑和实施的关键战略思想:
掌握市场格局
在进入竞争激烈的舞台之前,对市场有一个全面的了解是至关重要的。努力深入了解目标客户、他们不断变化的需求以及你的利基市场中现有的产品和服务。研究和分析优秀竞争对手的优势和劣势,包括他们的定价策略和营销策略。
制定一个独特的价值主张
塑造你的愿景,品牌和产品或服务,通过表达什么使你的产品与众不同和引人注目。
当与产品或服务结合在一起时,你的公司是否提供了其他的东西来增加独特性?你是否需要利用某些功能、合作伙伴或新的解决方案来进一步实现差异化?通过“我们与众不同,因为我们……”的角度来看待你的产品,努力建立并推销一个清晰的独特销售主张(USP)。
许多品牌已经成功地在竞争激烈的市场中脱颖而出。例如,苹果公司凭借其行业领先的设计创新,耐克公司通过强大的故事讲述和情感联系,巴塔哥尼亚公司优先考虑可持续性和道德商业实践,而邦巴斯公司则具有引人注目的社会使命。这些都是值得观察和效仿的优秀案例,因为它们在所有营销努力的中心都有一个清晰而强大的差异化因素。
探索其他营销渠道
可以肯定的是,你无法通过传统的付费广告获得更多收益,因为关键字和广告空间都非常昂贵。在许多这样的市场中,以这种方式获得客户的成本可能比该客户的实际终身价值高出数倍。这个现实意味着你需要找到其他渠道和方法来接触你的目标客户。
与针对相同客户的互补公司合作,特别是那些在自己的市场上提供独特产品的公司,是传播信息而无需通过点击或印象付费的一个例子。考虑在活动、联合促销或内容共享方面进行合作,以扩大你的影响力,同时又不会让你倾尽所有。
培养你的能力在线声誉
客户评价可能是你公司最强大的资产,当客户在拥挤的市场中有许多选择时,客户评价是至关重要的。这就是为什么必须仔细监控你的在线声誉,并采取措施促进来自满意客户的积极评价。任何时候,只要你与满意的客户有了“接触点”,你就有机会要求他们对你的产品进行评价,而且可能会有这样做的动机。
有效地讲述你的故事
你的网站通常是潜在客户的第一印象。这就是为什么用一种非常有策略的方式在网上讲述你的故事是至关重要的,在标题中强调你或你的公司的不同之处。一些关于你的网站更好地从其他数百个竞争对手的网站中脱颖而出;首先,展示引人注目的视觉效果,用简单但有影响力的语言表达出你的解决方案的独特之处。在你的社交媒体渠道和外部营销中传递同样的信息和品牌。
走出去,拓展人脉
建立关系是至关重要的。这就是为什么你想走出去和人们面对面交流。与更大的客户和关键合作伙伴保持联系,与有影响力的人会面,获得新闻报道,培养口碑传播,这些都是坐在办公室里很难做到的。
出席并参加重要的行业会议和活动,不仅仅是为了展示你的产品或服务,而是为了认识你的竞争对手,与其他在该领域销售解决方案的人交谈,或者通过会面来培养未来的联系;亲自去做。
建立一个社区
考虑建立一个社区。这需要大量的工作,比你预计的要多。不过,如果你的公司在该领域管理着一个大型社区,它将自动验证你的品牌并培养忠诚度。社区也创造了自动曝光,这是非常有价值的。用高价值的内容、讨论和活动吸引你的受众,培养他们的归属感,鼓励他们为你的品牌代言。
提供卓越
最重要的是,永远不要低估卓越客户服务的力量。当你进行销售时,确保你向你的客户提供最好的解决方案。你必须把你的客户变成净推广者。关系、信任、品牌和推荐总是很重要的,在一个过度饱和的市场中更是如此。



