位于明尼阿波利斯的塔吉特公司(Target Corp.)已经将一项试点计划扩大到600家商店,为那些失明或视力有限的顾客提供一项名为Aira的免费服务。
Aira将盲人和低视力的客人与训练有素的视觉翻译人员联系起来。继去年开始的成功试点之后,塔吉特百货于去年11月在全美另外600家门店推出了这项服务。
据塔吉特称,与Aira的合作使其“在盲人和低视力客人的购物体验上有真正的不同,但它也在塔吉特的旅程上建立了一个可访问性的深层基础。”
这个项目是由塔吉特的无障碍团队开发的,包括首席顾问史蒂夫·德克尔(他自己也是盲人)和其他在美国和印度的零售商总部的人。团队成员将他们不同的背景和他们自己的残疾经历结合起来,以支持在目标商店和在线上的无障碍访问。
德克尔说:“每天,我都有一个难得的机会,帮助塔吉特百货变得更加热情和包容。”“我可以把我的个人经历转化成解决方案,不仅让日常工作变得更简单,还能给更多客人带来额外的日常乐趣,不管他们怎么购物。”
Aira服务现在在13个主要市场的目标商店都有销售,包括明尼阿波利斯-圣保罗。保罗,纽约,洛杉矶,达拉斯,费城,波士顿,西雅图,休斯顿,丹佛,巴尔的摩,奥斯汀,华盛顿特区和旧金山海湾地区。一旦进入支持Aira的商店,客人可以使用智能手机或Aira智能眼镜访问应用程序。只要客人在商店,Aira就可以免费使用,没有通话时间限制。
客户可在Aira .io/app下载Aira app,并完成简单注册。然后,他们可以选择“使用免费电话”访问附近的Aira访问地点列表。
标签:零售&金融