商务旅行管理的第一步是起草一份旅行政策。在安排商务旅行时要考虑很多事情,所以制定一个健全的商务旅行政策是有意义的。
但是,它应该如何建造呢?是采用一刀切的方法还是根据不同的旅游人口量身定做的方法?
在上次金融危机期间,旅行者的福利遭到了大幅削减。经济舱占主导地位,酒店的星级评级甚至在高管层中也下降了。公共交通被广泛考虑,豪华轿车也被大幅削减。这导致了疲惫的旅游人口和可怜的投资回报率。
幸运的是,公司开始考虑其他削减成本的方法,并看到了照顾员工的好处,这样他们就可以提高工作效率,充分利用出差时间。
因此,当涉及到设计一套规则时,是采用一种不会引起任何不满的平等主义方法更好,还是相反,为某些员工制定特殊的规则值得吗?
为每个人制定一套标准规则的清晰政策将更容易实施和跟进,然而,你需要考虑你的旅游人口是同质的还是异质的。
如果您为一家中小型公司管理差旅业务,而这些公司的差旅人员都有类似的个人资料和差旅频率,那么一种适用于所有人的策略可能是最佳的方法。这会让你的员工觉得你对待每个人都是一样的,你也会更容易跟踪他们的合规情况,并与优先合作伙伴进行协商。
然而,在流动人口较多的大型组织中,一刀切的方法可能并不明智。
我们不是要给高管们无限的津贴,也不是要把你的其他员工安排在经济舱。以下是帮助你制定政策的五个注意事项:
他们是长途还是短途旅行?你可以根据飞行时间设定一个上限,允许商务航班或高级经济舱在一定时间内飞行。当航班很短的时候,从一个舱位到另一个舱位没有太大的区别,所以你可能想在短途旅行中节省一些钱。
他们每年旅行多少次?显然,每年旅行一两次和经常旅行是非常不同的。你的战士可能会疲惫不堪,所以给他们一些爱吧。
旅行的原因是什么?出差参加内部会议与做一场将赢得史上最大客户的演讲是不一样的。如果你的员工要去参加一个重要会议,他们需要好好休息。这意味着要坐商务舱,如果可能的话要直飞,要有好的住宿条件和出色的服务,还要有舒适可靠的地面交通。
你们的高层管理人员正在以身作则吗?如果你想让每个人都遵守一套规则,确保大老板也遵守这些规则。没有什么比被要求做某事,然后发现规则并不适用于所有人更糟糕的了。坚持也会帮助你充分利用你的旅行计划。缺乏遵从性会使您的整个程序处于风险之中。考虑到高管是最常出差的人,你的旅行计划显然会受到影响。
利用游戏化来决定谁能得到额外的津贴。将游戏技术应用到你的旅行政策中,这是提高依从性的一个很好的方法。如何跟踪合规情况,并为最合规的员工提供额外福利?