?。9月18日，美国电话电报公司(AT&T)的公司标志出现在纽约证券交易所的屏幕上。路透社/Brendan McDermid/资料图片

　　大卫·谢泼德森著

　　路透华盛顿6月19日电- - -美国电话电报公司(at&t)周六晚间表示，将向本周早些时候因无线网络中断而受到影响或可能受到影响的消费者提供话费抵免。

　　AT&T(纽约证券交易所代码:)的5G网络覆盖了美国约2.9亿人，周四其服务中断了10多个小时。

　　AT&T于周四晚些时候恢复了无线服务，称其认为该问题是“由于我们在扩展网络时使用的错误程序的应用和执行”造成的。

　　AT&T周六表示，受影响的用户将承担全天服务的平均费用。

　　该公司表示:“我们认识到这次中断造成的挫折，也知道我们让许多客户失望了。”“我们也在采取措施防止这种情况在未来再次发生。”

　　周六晚些时候，公司发言人无法估计有多少客户受到了停电的影响。

　　美国联邦通信委员会周四表示，正在调查这一事件，而美国网络安全和基础设施安全局正在与AT&T合作，以了解原因。AT&T周四表示，它不认为网络攻击导致了中断。

　　根据美国几个城市的政府部门在社交媒体平台X上发布的帖子，停电影响了人们通过拨打911获得紧急服务的能力。

　　2021年，监管机构对2020年6月T-Mobile停电事件进行了1950万美元的调查，该事件持续了12个多小时，导致2万多个911紧急呼叫失败。

　　在这种情况下，FCC估计“超过2.5亿次从其他服务提供商的用户到T-Mobile用户的呼叫由于中断而失败”，并且“在中断期间试图使用T-Mobile网络的所有呼叫中至少有41%没有成功完成”。