人们一致认为，组织必须紧急解决环境、社会和治理(ESG)问题，以实现增长并对社区产生有意义的影响。

　　紧迫性来自不断升级的全球环境和社会危机，这些危机赋予企业在应对这些挑战方面发挥关键作用。

　　然而，尽管ESG的三大支柱都很重要，但环境方面的考虑似乎受到了过度关注。这是以牺牲另外两个方面——社会和治理为代价的。

　　环境问题历来是人们关注的焦点，这主要是由于人类活动导致全球气温上升，人们对气候变化的担忧日益加剧。

　　但在ESG中，包含多样性、公平和包容性(DEI)，它构成了核心的S(社会)支柱，在追求可持续发展的组织中发挥着不可忽视的重要作用。整体而言，ESG对企业来说可能是最近才出现的现象，但DEI并非如此。

　　DEI出现在20世纪60年代美国民权运动期间，当时黑人在工作中反对歧视，或者寻求获得医疗保健或接受教育。如今，工作场所的DEI已成为组织必须优先考虑的当务之急。

　　DEI计划如果设计和实施得当，将有助于企业实现更高的收入，轻松创新，并享受为多样化的人才库招聘的能力，同时提高员工保留率。

　　一个多元化和包容性的工作场所是让每个人，无论他们是谁，无论他们为企业做什么，都能在工作场所的各个领域平等地参与和支持。

　　为了避免混淆，多样性是一个组织中不同人的代表，而公平是确保每个人都有平等的机会为工作场所的每个部分和各个层面做出贡献和影响。

　　另一方面，包容是让员工感到他们的想法、存在或贡献被组织真正重视或认真对待，尽管他们是独特的自我。它是关于创造一个环境，拥抱和尊重每个人独特的观点和经验。

　　在肯尼亚，尽管一些研究表明，我们在多样性方面的表现优于全球平均水平，但DEI问题仍然是一个棘手的问题。

　　2021年发布的董事会DEI调查报告发现，董事会的性别多样性目前达到36%，比2017年的21%有了显著进步。

　　相比之下，女性担任董事会职位的全球平均比例为23.3%，高于2018年的20.4%。

　　该报告还显示，肯尼亚董事会成员的平均年龄为47.6岁，低于2017年的55.8岁。

　　然而，多样性不仅限于性别和年龄，还包括其他变量，如种族、宗教、所受教育程度、身体能力、专业背景或其他意识形态。

　　虽然DEI在讨论ESG的社会方面时成为焦点，但最近的趋势表明，组织越来越优先考虑将其作为加强ESG三个方面的手段。

　　一个多元化和包容性的员工队伍更有可能意识到环境问题如何影响不同的地区和社区，这使组织能够引入反映当地需求的战略。

　　世界各地的公民和消费者对政府和组织采取行动应对包容性挑战的期望有所提高。它不再是一项被降级为年度报告注释的活动，而是社会和品牌所必需的。

　　根据益普索2021年在美国进行的研究，几乎所有的美国人都希望看到世界在可持续性和公平性方面发生重大变化。美国消费者希望看到代表这种变化的品牌。

　　挑战在于如何让多样性在公立和私立机构中都发挥作用。许多组织花了很多钱来确保业务运营中积极的DEI，但结果却很糟糕。

　　这是因为企业没有很好地实施基于证据的DEI政策，并且正在诉诸无效和两极分化的政策。

　　这是由独立的包容性工作小组在2024年3月20日发布的关于英国DEI商业实践状况的报告中揭示的。

　　衡量进展

　　在没有数据支持的情况下实施DEI倡议是徒劳的冒险。即使在成功的地方，由于没有度量进度的标准，主动性工作的影响也可能不为人所知。

　　研究见解将大大有助于加强证据基础，为公共和私营机构实现最佳DEI提供信息、扩大规模并逐步推动这一目标。

　　在益普索，我们相信我们有责任帮助组织和公众了解DEI的意见、行为和趋势。

　　我们的工作包括使用各种方法来收集对广泛主题的看法和经验，包括媒体和广告的作用、家庭和儿童养育、健康和工作场所。

　　利用益普索的数据和专家的见解将帮助您了解对多样性、包容性和交叉性的看法变化如何影响您的业务。

　　-作者是益普索在肯尼亚的高级人力资源业务合作伙伴