西太平洋银行表示，在客户录音中捕捉到的诈骗电话显示出一些银行冒充骗局是多么复杂和可信。

　　该银行表示：“一个自称来自西太平洋银行信用卡欺诈小组的电话最近打电话给该客户，说他们的信用卡在几笔海外交易中被使用过。”

　　骗子声称信用卡被不当使用，提到了客户可能互动过的热门网站，甚至给出了避免诈骗的建议。

　　然后，骗子要求客户提供信用卡号码以“取消”该卡。

　　与许多骗局一样，骗子试图让人们对这件事产生紧迫感。

　　西太平洋银行金融犯罪情报经理杰西卡·钱宁（Jessica Channing）表示，银行绝不会要求提供信用卡号码来取消付款。

　　钱宁说，所要求的“确认文本”是骗局的一部分。

　　钱宁说：“骗子试图从顾客那里得到卡号，如果他们得到了卡号，他们就会立即用这张卡进行网上购物。”

　　她说，根本就没有所谓的“取消码”，西太平洋银行也绝不会给客户发一个取消码，让他们再读一遍。

　　钱宁说，在这种情况下，顾客拒绝提供任何数字是正确的，骗子很快就放弃了。

　　“骗子很有说服力，这位顾客很好地抵制并拒绝阅读任何内容。由于他思维敏捷，他对谈话的录音也将帮助其他人。

　　钱宁说，骗子越来越难以被发现。

　　她说：“你应该对任何声称是银行打来的不请自来的电话保持警惕。”

　　“最好的做法是挂断电话，然后拨打银行网站上列出的官方电话号码。

　　“如果我们不得不打电话给你，如果你说‘对不起，我要按照最佳做法挂掉，然后自己给你回电话’，我们不会觉得被冒犯。”

　　钱宁说，随着假日季节的临近，需要格外警惕。

　　“人们压力很大，很忙，他们购物很多，使用快递服务，给骗子提供了机会。”

　　钱宁说，该银行已经注意到网络钓鱼诈骗、在线市场诈骗和包裹短信诈骗的增加。