一名魁北克妇女的父亲上个月在不列颠哥伦比亚省去世，她说她的家人无法适当地哀悼，因为加拿大邮政的罢工使他的遗体处于不确定状态。

　　艾米丽·瓦尔斯特伦（Emily Walstrom）说，在加拿大邮政员工于11月15日罢工之前，她父亲的火化遗体被放进了邮箱。

　　那天，瓦尔斯特伦收到了加拿大邮政的通知，由于“劳工中断”，她父亲的遗体将被推迟接收。

　　她说，本周与加拿大邮政客户服务代表的一次谈话让她感到既悲伤又愤怒。

　　“他们目前无法告诉我他的骨灰在哪里……他们没有能力知道他们最后在哪里，”瓦尔斯特伦说。

　　“他的骨灰是不是就在加拿大邮政的卡车后面？”我甚至不知道他现在在哪个省。”

　　丹尼斯·瓦尔斯特伦（Dennis Walstrom）于10月23日在不列颠哥伦比亚省萨里（Surrey）死于肺病并发症。这位65岁的老人来自马尼托巴省，他希望自己的遗体葬在他的一个兄弟旁边。

　　当他去世时，艾米丽·瓦尔斯特伦正在国际旅行，但她安排将他的遗体在萨里火化，并邮寄到她居住的蒙特利尔以西的佩罗岛。瓦尔斯特伦计划将遗体带到温尼伯进行妥善的埋葬。

　　瓦尔斯特伦说，她在11月12日收到一家殡仪馆的通知，说她父亲的骨灰已经送出去了，她应该在11月20日拿到。她还收到了一个快递单，上面写着同样的事情。

　　当她在11月13日查看时，上面显示该物品正在运往不列颠哥伦比亚省里士满的途中

　　两天后，在与雇主的合同谈判陷入僵局后，全国约5.5万名工人走上了警戒线。

　　瓦尔斯特伦说，虽然加拿大邮政的代表很有同情心，但他们无法为她的家人提供解决方案。

　　“这一切发生的方式真的很难让人悲伤，因为悲伤中夹杂着愤怒，”她说。“我怕他的骨灰到不了这里。”

　　加拿大邮政表示，这是一个困难的局面。

　　“不幸的是，加拿大邮政工人工会决定发动全国罢工，这意味着我们无法处理或投递物品，”发言人丽莎·刘在一封电子邮件中说。

　　“邮政网络中的所有邮件和包裹都已得到保护，一旦恢复运营，将以先进先出的方式投递。”然而，在罢工活动结束后，全国罢工将继续影响对加拿大人的服务。”

　　谈判中的一个关键问题是推动将包裹递送延长到周末，但工会和加拿大邮政在如何实现这一目标上存在分歧。

　　关于他们收到了多少与瓦尔斯特龙类似情况的人的投诉，皇家公司没有回应。

　　从事殡葬业的人说，他们并不感到惊讶，因为加拿大邮政是唯一一家接受火化遗体的主要运输公司。

　　“对于火化的遗体来说，这是一个独特的个体。不列颠哥伦比亚省殡葬协会执行董事布拉德·塔克说：“这是一个人的亲人，所以如果货物丢失，（公司）无法更换。”

　　“许多公司不会接受那种程度的风险。”

　　塔克说，他从一些成员那里听到了葬礼服务延误和骨灰盒在运输途中被困的情况。他补充说，当罢工谈判开始时，很多殡仪馆的承办人都推迟了火化遗体的发送，但这并不总是可能的。

　　安大略省殡仪馆协会（ontario Funeral Home Association）前主席布雷特·丹宁（Brett Denning）表示，通过加拿大邮政寄送火化遗体，对于那些可能不得不长途跋涉前往火葬场的家庭来说，是一项节省成本的措施。

　　他说，殡仪馆不太可能意识到邮政罢工的威胁，因为他们忙于处理日常业务。

　　“作为商界人士，我们希望其他商界人士履行他们的承诺和合同。我想说，这就是令人沮丧的地方。”

　　丹宁和塔克表示，在罢工前，通过加拿大邮政进行的运输是可靠的。

　　丹宁建议加拿大邮政为火化后的遗体赋予特殊身份，以便在公司系统中快速识别。

　　瓦尔斯特伦说，她的家人可能做不了什么，但希望加拿大邮政未来能改变处理火化遗体的方式。

　　“如果他们要承担处理人类遗骸的责任，那么整个过程就需要完全负责。”