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他们首先运行自己的基本故障排除
他们羞于承认所发生的事
- 52%他们需要看看这个错误是可复制的还是一次性的“故障”
- 40%他们认为IT没有帮助
- 39%他们不知道如何联系IT
他们希望这个问题会自行解决
- 38%他们没有遵循IT部门制定的指导方针
- 37%他们的日程安排太满了
- 32%对他们来说,这不是一个足够重要的优先事项
- 24%他们试图自己解决问题
- 22%
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他们首先运行自己的基本故障排除
他们羞于承认所发生的事
- 52%他们需要看看这个错误是可复制的还是一次性的“故障”
- 40%他们认为IT没有帮助
- 39%他们不知道如何联系IT
他们希望这个问题会自行解决
- 38%他们没有遵循IT部门制定的指导方针
- 37%他们的日程安排太满了
- 32%对他们来说,这不是一个足够重要的优先事项
- 24%他们试图自己解决问题
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