肯尼亚的金融格局经历了一场变革，彻底改变了我们处理货币和进行日常金融交易的方式。

　　如今，无论是在内罗毕还是图尔卡纳，只要轻轻点击一下，任何人都可以用手机无缝地收发钱，而不管他们身在何处。

　　这场金融革命在很大程度上是由移动货币服务的互操作性推动的，它不仅改善了肯尼亚人的生活，而且在促进经济发展和促进金融包容性方面发挥了关键作用。

　　肯尼亚国家统计局(KNBS)和肯尼亚中央银行(CBK)进行的一项金融准入调查显示，到2021年，获得金融服务的比例已从2006年的26.6%增长到83.7%。

　　报告指出，由移动货币和移动银行的关键创新推动的快速技术进步是主要因素。

　　移动货币和移动银行的关键创新是这一显著飞跃背后的推动力，减少了地理障碍，并将金融服务扩展到以前被排除在外的人群。

　　20年前，向全国各地或偏远村庄汇款是一项复杂而乏味的任务。当时，银行基础设施主要局限于城市地区，导致肯尼亚大部分农村地区服务不足。

　　幸运的是，这些挑战随着2000年代末移动货币的引入而逐渐消失。

　　移动货币的普及很大程度上可以归因于它能够促进与世隔绝和没有银行账户的人群获得金融服务，使他们能够参与正式的金融体系，通过手机进行储蓄、交易和获得信贷。

　　金融包容性的一个关键驱动因素是移动货币的互操作性，这使各种移动货币服务提供商能够促进跨平台支付。

　　在金融服务的背景下，互操作性允许使用一个移动货币网络的人轻松地跨其他网络汇款。

　　互操作性的一个标准案例是人对人(P2P)转账，它允许您在不同的移动货币平台之间转账，例如Airtel money, M-Pesa和T-Kash。

　　我们也有商家互操作性，其中Airtel Money注册客户可以支付任何M-Pesa购买商品Till和支付账单号码。这不仅节省了时间，降低了成本，而且还提高了金融体系的整体功能。

　　无缝的过程

　　它为那些可能没有同一家移动货币提供商的个人打开了大门，让他们可以毫不费力地进行交易。例如，当您使用Airtel Money向其他网络转账时，您将体验到无缝的过程。此外，从Airtel money向其他网络汇款是可以负担得起的。

　　然而，肯尼亚人在移动货币互操作性方面仍然遇到一些挫折，其中包括，其他移动货币运营商的用户在试图向Airtel money客户汇款时遇到的挑战。

　　例如，所有功能和智能手机用户都不能从其他网络直接向Airtel money汇款，而使用他们的SIM卡工具包，客户要为交易收取高额费用。

　　随着今天的技术进步，我相信这些流程可以通过实现无缝和无故障的客户旅程而变得更好，客户可以直接向其他收款人的移动钱包汇款。

　　充分发挥移动支付的潜力需要对基础设施和有利的监管框架进行持续投资。