英国国家医疗服务体系(NHS England)发布了关于潜在“延误”的警告，该医疗服务机构正试图从上周五的全球IT中断中恢复过来。尽管如此，已安排本周就诊的患者仍被建议“除非被告知不要就诊，否则应继续就诊”。

　　此前，英国医学协会(BMA)于周日发表了一份警告声明，称由于停电造成的“大量积压”，正常的全科医生服务“无法立即恢复”。医生工会强调，全科医生需要时间来弥补周末失去的工作，并敦促英国国家医疗服务体系(NHS)向患者清楚地传达这一点。

　　英国医学协会还透露，其全科医生委员会正在与英国国家医疗服务体系和病人记录系统供应商EMIS进行讨论，以建立一个更强大的IT备份系统，以防止此类“灾难”再次发生。网络安全公司CrowdStrike发布的错误更新引发了全球范围内的中断，导致周五全球大量服务下线，导致航班和火车取消，并严重影响了一些医疗系统。

　　CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨(George Kurtz)宣布，他们已经修复了更新中的漏洞，该漏洞影响了运行微软Windows操作系统的设备。不过，他警告称，系统完全恢复需要“一些时间”。

　　据《曼彻斯特晚报》报道，在英格兰，一些全科医生报告说，周五他们的EMIS系统瘫痪时，他们无法预约或访问患者记录。

　　NHS的一位发言人保证说:“系统现在已经重新上线，本周与NHS预约的患者应该继续参加，除非被告知不要参加。”感谢NHS工作人员在整个事件中的辛勤工作，我们希望将进一步的干扰降至最低，但是随着服务恢复，仍然可能会有一些延误，特别是全科医生需要重新预约，所以请原谅我们。”

　　“重要的是，除非另有通知，否则患者应照常赴约。你可以用通常的方式联系你的家庭医生，或者使用当地的药房，NHS 111在线或拨打111寻求紧急健康咨询。”

　　英国医学协会全科医生的代表机构英国全科医生协会副主席大卫·瑞格利博士说:“周五是英国全科医生近年来最艰难的一天之一。”没有临床信息技术系统，许多医生被迫回到纸笔工作来为病人服务。”

　　“虽然全科医生和他们的团队努力照顾尽可能多的病人，但他们无法获得所需的信息，许多工作不得不转移到下周。”全科医生本周末一直在竭尽全力应对周五灾难性服务中断的影响，随着他们的IT系统重新上线，我们感谢他们和他们的员工在异常艰难的情况下辛勤工作。”

　　“我们也感谢患者在这种前所未有的情况下遵循一般做法。”

　　瑞格利博士表达了他的担忧，他说:“EMIS病人记录系统的暂时丢失意味着大量的积压。即使我们能保证周一可以完全修复，全科医生仍然需要时间来弥补周末失去的工作，英国国家医疗服务体系(NHSE)应该向患者明确表示，正常的服务不能立即恢复。”

　　他进一步强调了正在进行的改进讨论的重要性:“BMA的GP委员会将继续与EMIS和NHSE进行对话，以确保未来一周能够尽快恢复，并紧急开展工作，确保更好的IT备份系统，以便将来不再发生这种灾难。”