罗伯塔·科尔特斯是在西班牙被发现的，自11月25日以来就杳无音信。现在他已经联系了意大利的妹妹亚历山德拉和母亲埃莉安娜，在简短的电话中，他确认自己很好。具体情况尚不清楚，但这名女子是马拉加的一名女服务员，她不会像家人担心的那样成为任何犯罪的受害者。事实上，她已经17天没有任何消息了:她最后一次联系她的母亲是在11月25日星期六下午12点19分，就在她开始在安达卢西亚城市的一家餐馆值班之前。一个大约五分钟的电话，她看起来完全平静。他告诉她的母亲——这位贝加莫本地人几乎每天都和她说话——她将开始轮班，晚上17点下班后，他会给她回电话。然而，这并没有发生。然而，到了晚上20点，她准时出现在餐馆上晚班。在那之后，她在11月25日星期六和26日星期日之间的晚上失踪了。

　　周日，她本该再去上班，但她缺席了，甚至没有通知餐馆老板。从那一刻起，她就消失得无影无踪。四天后，家人去了奥西奥索托的宪兵队，提交了一份失踪人口报告。因此，国际刑警组织开始与西班牙警方和意大利驻马德里大使馆联系。与此同时，据报道，几周前Roberta Cortesi在西班牙一家超市被盗，但这一情况也需要澄清，就像必须澄清这36岁的人最近几周在哪里一样，以及她为什么没有联系家人或上班。

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