前工作人员说，尤安·布莱尔已经放弃了多元宇宙最初的使命，即扩大获得高层职位的机会。他说，这个行业正在成长和发展。

　　去年，当尤安·布莱尔(Euan Blair)因在教育领域的贡献而获得英帝国勋章时，他发表了一份声明。

　　教育“独角兽”多元宇宙的创始人写道:“获得这一认可真的很荣幸，但它代表的是一个组织，这个组织的成员正在不知疲倦地努力建立一个真正杰出的大学替代品。”

　　“Multiverse的发展证明了学徒制的力量，它可以拓宽获得高级职位的渠道，并为雇主提供所需的熟练人才。”

　　布莱尔是前首相的儿子，他的竞选活动以扩大大学入学范围而闻名，而他的做法却恰恰相反，赢得了喝彩。他比他父亲早30年获得了一枚铜锣。

　　但对一些前雇员来说，“大学之外的选择”的说法令人恼火。在他们看来，布莱尔并没有说出全部的故事。

　　City A.M.上个月透露，多元宇宙实际上已经削减了所谓的早期人才团队，该团队专注于让没有学位的毕业生找到工作。

　　该公司只有20%的收入来自早期人才，而其绝大多数业务都集中在“技能提升”这个完全不那么吸引人的领域——对已经在大企业和公共部门组织工作的员工进行再培训。

　　据该公司称，近一半参加其技能提升项目的人实际上已经拥有学位。

　　前员工称，与此同时，“恐惧”文化的“扼杀”也在兴起，因为公司在追求利润的过程中，通过不切实际的绩效计划，对员工进行了残酷的管理。

　　当City A.M.第二次联系“多元宇宙”时，前员工打电话要求我们“别再装腔作态了”，布莱尔邀请我们去公司位于帕丁顿的总部直接回答问题。

　　抛光表面

　　布莱尔在公司时髦的Wework办公室里闲逛，给人一种温暖迷人的感觉。在去会议室的路上，他停下来与四名员工交谈，称呼他们的名字，与一名新加入的员工聊了聊她的背景。他甚至称赞我的眼镜。

　　但一些前员工表示，这是一场秀。他们说，在光鲜的外表背后，是一个无情的商业领袖，他经营的公司会“把你像苍蝇一样扔下去”。

　　他辩称，就像任何高增长企业的领导者一样，他只是对员工提出了高标准的要求。

　　“我们对员工很清楚，它必须是高性能和高标准的。这真的很重要，”他说。

　　“事实上，并不是每个人都能达到我们需要的水平。但在一个文化问题使他们的工作变得更加困难的环境中，他们不应该这样做。”

　　割喉文化可以慷慨地归结为成长的烦恼。在过去的七年里，多元宇宙在员工数量和收入上都迅速扩张。该公司于2016年以Whitehat的名义成立，去年获得了14亿英镑的估值，为进军美国市场填补了资金缺口。目前，该公司的员工人数已膨胀至800多人。

　　与此同时，该公司的客户也在削减招聘和成本。公司现在更不愿意接受一波又一波的新学徒，他们需要从头开始培训。

　　拉维奥(Ravio)的一份新报告显示，技术岗位的招聘减少了约40%，而布莱尔的公司此前在这一领域赚得盆满钵满。因此，多元宇宙被迫进行了一个相当大的方向改变。

　　在第三年推出的技能提升项目现在占主导地位，许多前雇员的抱怨表明，他们对这种重点转移感到幻灭。

　　一位前员工告诉《都市早报》:“实际上，我离开是因为我真的不觉得我们所兜售的使命——创造一个多元化的未来领导者群体——是我们正在做的。

　　有些人说，他们加入多元宇宙的初衷是为了推动弱势群体找到工作。他们发现的是一个更加普通的提升技能的行业。

　　但布莱尔坚称，他一直很清楚该公司提供的广泛教育服务。他认为，媒体只是抓住了他的公司的一个方面。

　　“我一直在谈论这个问题——这不仅仅是刚刚开始职业生涯的年轻人的问题。之前有人引用过我的话。

　　“挑战在于，我认为对一些人来说，在概念上可能更容易理解，或者报纸上刚刚写的东西:‘在职业生涯开始时没有罗素集团大学2:1学位的人’。”

　　对布莱尔来说，超越高中毕业生是成长过程中很自然的一部分。公司喜欢Multiverse的教育项目，希望用它来重新培训和提高现有员工的技能，而不仅仅是引进新的人才。

　　“越来越多的雇主说，‘嘿，这很好。我们怎样才能做得更多呢?我们能接触到员工吗?’，我们已经开始向在职人员提供多得多的(课程)，”他表示。“(人们)希望重新掌握技能，提高技能，寻求职业流动性。”

　　现在，Multiverse的客户包括捷豹路虎(Jaguar Land Rover)和英国国家医疗服务体系(NHS)，向技能提升的转变似乎在某些方面取得了成效。

　　除了“独角兽”的估值外，根据《都市早报》今天独家看到的数据，截至今年3月，Multiverse的收入在过去一年里增长了约66%，达到4520万英镑。

　　该公司的现金持有量激增至1.88亿英镑，但与此同时，更令人不安的是亏损状况。在大举进军美国市场后，该公司的亏损从1420万英镑增至4050万英镑，增长了近两倍。

　　打破平衡

　　布莱尔现在面临的问题似乎是如何平衡社会使命与高速增长的需求。

　　从外部看，这家公司似乎是一家以社会为中心、自我感觉良好的公司，但它得到了硅谷一些要求增长和利润的最大投资者的支持。

　　“我们得到了风险资本的支持。这真的很难做到。如果你从硅谷的一些顶级风投那里获得了风投投资，他们希望获得投资回报。”

　　他辩称，他从未试图“伪装成慈善机构或非营利组织”。他说，关键是要保持平衡，尽管他永远不会说“我们把一切都做好了”。

　　几名员工表示，来自风投的压力导致了质量的下降，但多元宇宙对此予以否认。

　　据两名前员工透露，布莱尔在年初的一次全体员工会议上承认了客户捷豹路虎的抱怨，当时标准无法满足巨大的需求。

　　他坚称，为了实现增长，在质量上没有任何妥协，但扩大业务规模带来了挑战。

　　他补充道:“事实上，当你在测试的时候，要确保完全的一致性要容易得多，因为你要对付的是100个学徒，而不是1万个学徒。”

　　捷豹路虎发言人没有直接评论此事，但补充说:“数据技能是我们未来成功的核心，我们与多元宇宙的合作关系仍然是关键。”

　　“我如何提高工作效率?””

　　City A.M.采访了该公司的五名前员工，他们表示，该公司“培养多元化的未来领导者群体”的社会使命在追求数字的过程中被抛在了一边。

　　但布莱尔辩称，他是在做生意。虽然“多元宇宙”的经营宗旨是“培养多元化的未来领袖”，但它的客户持续消费的原因却不那么无私。

　　“我经常与英国和美国的首席执行官们交谈，如果你问他们面临的最大挑战是什么，他们的回答是‘我如何提高员工的生产力?’”布莱尔说。

　　随着技术的不断进步，工人的生产力越来越低，而他们的技能却跟不上。在他看来，劳动力需要一些重新编程。

　　随着人工智能热潮似乎将迎来自工业革命以来最大规模的劳动力转移，布莱尔在提高技能方面的押注看起来很精明。

　　高盛(Goldman Sachs)预测，人工智能引发的工作流程转变可能会使相当于3亿个全职工作岗位面临自动化。他们表示，在美国，大约三分之二的工作岗位可能在某种程度上受到冲击。

　　在过去的一年里，多元宇宙也经历了自己的改组和重组。虽然其员工总数增加了100多人，但在一轮更大规模的裁员中，它削减了“早期人才”团队。

　　看来他们中的许多人可能是布莱尔声称他正在与之斗争的流离失所的受害者。

　　他补充道:“对于内部的早期人才团队来说，随着我们(客户)群体的构成发生变化，这是一个部分因素，但我们也提高了效率和自动化程度。”

　　“多元宇宙并不全是a布特的

　　从根本上说，布莱尔面临的批评可能指向了“有社会意识”的公司自成立以来一直困扰着他们的问题。最终，目的要求利润，社会良知要求生存。

　　他说，接受City A.M.采访的人更喜欢“在专注于一件事、只想帮助年轻人找工作的小型企业工作”。

　　“这绝对没有错，但这并不是多元宇宙的全部内容，”他补充道。

　　他让我把他的电话号码给他，这样他们就可以直接联系他讨论。这似乎不太可能。

　　他们说，他违背了自己的使命，向不知情的客户和投资者兜售一个虚假的故事。

　　这可能是同一项业务的两个角度。恰当地说，在多元宇宙闪亮的外表背后可能存在着许多不同的现实。