CNN新闻，布莱恩·斯特尔特报道

　　(CNN)——一个打电话的人试图找到她的兄弟。还有人询问疏散路线。第三个人担心是否会有另一场热带风暴即将来临。许多打电话的人表达了同样的情绪:“我为我的邻居们感到骄傲。”

　　周日，北卡罗来纳州西部地区正在努力从“海伦”无情的洪水中恢复，所有的电话都通过当地广播电台进行了现场直播。iHeartMedia旗下的调幅电台News Radio 570 WWNC接到的电话和电子邮件反映出，随着洪水退去，危机仍在继续。

　　周日，一位名叫保罗的听众打电话到总机，询问附近的大坝是否正在倒塌。“人们现在都吓坏了，”保罗说，他引用了最近关于其他水坝结构完整性的报道。电台主持人向保罗和听众保证，有关大坝的谣言是“错误信息”。

　　由于该地区许多地区的通讯仍被切断，广播中的声音成了当地人迫切需要可靠信息的生命线;分享封闭道路的最新情况;向所有能使用无线或固定电话的人开放电话线;并让听众放心，政府组织和志愿者团体正在提供帮助。

　　主持人马克·斯塔林在马拉松式直播中告诉CNN，北卡罗来纳州西部历史最悠久的广播电台WWNC和iHeart旗下的其他六家电台联合起来，同时播放了他们对天气紧急情况的报道。他周日晚上11点下班，周一早上6点又开始工作。“请，”他在日出后不久对听众说，“请照顾好你们自己。如果你需要帮助，就说出来。”然后他又重复了一遍电台的电话号码。

　　由于一些地面通信受到风暴的破坏，Starling说，这些空间站已经求助于使用SpaceX的卫星互联网服务Starmeta来保持在线。他说，这是“我们唯一能让所有七个电视台保持直播的东西”。

　　Starling和来自99.9 FM KISS Country的搭档Eddie Foxx一直在该公司的阿什维尔工作室进行直播。周日晚上，阿什利·威尔逊(Ashley Wilson)在夏洛特(Charlotte)加入了这对夫妇。

　　威尔逊回忆说，在周五的飓风袭击之后，她有两天无法与父亲取得联系。她回忆起自己职业生涯早期在新奥尔良工作时，同事们把时间分为“卡特里娜飓风之前和卡特里娜飓风之后”。她说，她怀疑海伦将成为北卡罗莱纳州一些社区的分界线。

　　她在广播中说，生命损失是“巨大的”，“我们知道这个数字还会上升。”

　　“它现在将被称为前海伦和后海伦，”福克斯同意道。

　　斯塔林说，由于洪水和山体滑坡破坏了一些城镇，“景观发生了变化”。

　　风暴过后，WWNC和其他地方新闻机构在社区遭受灾难时提供了不可或缺的服务新闻。周日，《阿什维尔公民时报》(ashville Citizen-Times)主页上的头条新闻包括“哪里可以买到汽油、杂货、wifi和水”，以及“如何在煮沸水警报期间保持安全”。蓝岭公共广播电台(Blue Ridge Public Radio)在电台和网上提供了现场报道，包括“联系谁”的名单，以帮助解决失踪人员和停电问题。

　　在WWNC马拉松式的直播中，听众们被敦促保持信心和耐心，因为恢复工作将需要数周时间。

　　福克斯引用了2020年新冠疫情爆发之初的一句流行语，对听众说:“我们都在一起，我们都将一起度过难关。”

　　主持人传递了在哪里可以找到冰和瓶装水，如何接入蜂窝网络和WiFi连接，以及何时可以恢复供电的信息。威尔逊告诉CNN，“一整天都有人打来电话，试图找到其他人。”

　　斯塔林说，广播网络的现场报道开始于周四，当海伦接近佛罗里达州的墨西哥湾沿岸。他告诉CNN:“我们的电台在整个风暴期间都在播出。”斯塔林说，从那以后他就一直在车站小憩，到现在还没回家。他的妻子和儿子暂时疏散到他在乔治亚州的兄弟家中。

　　“我和我的妻子今天下午在直播中重新联系上了，”斯塔林在电子邮件中说。“今天是我第一次在节目中听到她的声音。”

　　在周日晚上的现场直播中，公共服务精神显而易见。“我们哪也不去，”斯塔林在直播中说。“直到最后一点碎片被清理干净，直到最后一滴水干涸，我们都在这里。”

　　东道主甚至在风暴的余波中找到了一线希望。

　　福克斯说:“我昨天和我的每一个邻居都进行了面对面的交谈，这可能是有史以来第一次。”

　　一位名叫马克(Mark)的来电者在直播中描述了同样的经历，他说:“我甚至都没问他们投给了谁，就去核对了。”“你们都没关系，”福克斯说。“我们都是上帝的孩子。我们都是邻居。”

　　斯塔林在广播中笑着说，他期待着再次见到当地的亚马逊送货司机。福克斯幻想着一旦星巴克重新开张，他就点一杯苹果脆玛奇朵。

　　当晚的直播结束时，威尔逊问道:“换个轻松点的话题，你认为九个月后会有多少婴儿出生?”狐狸大笑起来，“他们最好一个也不要叫海伦。”

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