在韩国，人工智能化身无处不在。他们在超市提供详细的产品信息，为学生上课，并对保险产品进行深入的解释，包括个性化的投资建议。
DeepBrain AI是一家总部位于首尔的公司，专门从事超逼真的人工智能化身，该公司已在韩国多个行业实施了该技术。DeepBrain的虚拟形象出现在零售、教育、银行和金融投资领域，使公众能够更直接地看到和体验人工智能，从而使普通消费者更接近最新的人工智能生成技术。
然而，人工智能化身的快速增长引发了人们对自动化带来的失业和数据滥用带来的隐私风险的担忧。专家警告说，如果没有适当的保护措施，这些技术可能会增加工作的不安全感，并危及个人数据。负责任的发展和监管对于应对这些挑战至关重要。
让我们看看人工智能化身是如何在每个领域发挥作用的。
自2022年以来，DeepBrain AI一直在美国首都开创无人便利店。7- 11便利店的人工智能化身进行实时双向交流，为顾客提供模仿人类互动的服务体验。
DeepBrain AI集成了语音合成、视频合成、自然语言处理(NLP)和语音识别，创造了一种先进的“会话人工智能技术”。
这个过程很简单。当顾客进入无人商店时，一个人工智能化身会在入口处的大触摸屏上向他们打招呼。如果被询问，虚拟形象可以为顾客提供商店中所有可用产品的详细信息。购物者可以浏览各种商品，从饮料、零食到即食食品和日用品。头像还会通知客户正在进行的促销、折扣和特别优惠。此外，虚拟化身还可以提供实用信息，如天气、附近洗手间的方向、最近的地铁站和当前时间。
据DeepBrain介绍，这家由人工智能化身驱动的便利店为顾客和店主提供了价值。对于顾客来说，它提供了一种简化的购物体验，帮助他们找到产品，而不必在过道里徘徊。虚拟形象提供促销信息，旨在减少与人类员工发生沟通不端的机会。
对于店主来说，人工智能化身可以帮助减轻对员工表现不一致的担忧。与传统员工相比，它还可以将劳动力成本降低十倍以上。此外，人工智能化身有助于避免与人类员工互动可能产生的客户投诉，尽管人工智能互动也可能出现新的投诉。
在韩国各大银行，人工智能化身技术正越来越多地取代传统上由人类员工扮演的角色。这些化身在繁忙的银行柜台管理各种任务。韩国客户依靠人工智能化身来帮助管理他们的财务——从回答财务问题到接收个性化贷款建议。
今年7月，新韩银行推出了人工智能银行家，设计得与人类银行家非常相似。为了创造这些虚拟形象，DeepBrain AI使用了基于深度学习的“AI人类技术”，该技术结合了语音、视频合成和金融数据。
与一般的虚拟模型不同，这些人工智能银行出纳员是以新韩银行的实际员工为基础的。5名员工被选为模特，其中包括那些在客户服务方面表现出色的员工。这种方法增强了互动的真实感;DeepBrain表示，客户感觉好像在和真人交谈，从而提高了客户服务的质量。
被选中的员工在DeepBrain AI的“AI人类工作室”拍摄；这个过程捕捉了他们详细的外表和嘴唇动作，创造出高质量的虚拟化身，展示各种手势，比如问候和微笑，为不同的谈话话题量身定制。甚至员工的声音也被加强，使之听起来尽可能友好和平易近人
目前，新韩银行在全国各分行部署了“数字柜台”和“智能售货亭”两种形式的人工智能柜员。Digital desk可以处理64种类型的客户交互，包括开设储蓄账户、申请信用贷款和执行由存款担保的贷款。智能售货亭提供70种机器使用指导，介绍金融产品，并提供到其他售货亭地点的指引。
三星证券推出了实时提供投资信息的人工智能分析师，并在该公司的YouTube频道上播放。这个虚拟分析师是与DeepBrain AI合作开发的，通过训练一个具有实际公司分析师外表和声音的人工智能模型。
人工智能分析师在广播中传递投资数据，三星证券为其提供必要的信息。三星证券为了确保自然优美的广播效果，采用了专利语音合成模型，提高了广播的整体质量。目前，三星证券人工智能分析师在YouTube上提供有关国内外市场情况的内容。
这个过程很简单:当一个人输入金融数据或投资信息时，人工智能分析师就会理解它，并自动生成一个脚本，就像一个真正的分析师在展示一样。虚拟分析师以一种自然的、类似人类的方式解释投资细节。换句话说，是对文本提示的响应。人工智能分析师可以提供投资见解。
通过这种方式，人类分析师可以更多地专注于他们的核心任务，例如市场研究和机构客户研讨会，而人工智能分析师则可以及时处理YouTube广播，从而提高研究效率和客户满意度。
人工智能化身进入韩国教育领域，为传统的学习方式提供了一种更实惠的选择。这些人工智能教育者可以在任何时间、任何地点教授任何科目。英语教育公司SpeakNow已经将DeepBrain AI的技术整合到自己的平台中。
该平台为初级、中级和高级学习者提供了350多个主题，从日常对话到商业交流，学习者可以与人工智能导师进行一对一的对话。SpeakNow为那些与母语人士交谈感到不舒服或在英语学习过程中面临成本障碍的人推荐人工智能家教。
人工智能导师教授英语以外的各种学科，包括数学、历史和科学。为了让教学过程更有趣、更有趣，一些人气颇高的韩国youtube网红化身为人工智能导师。
韩国教育企业KyoWon也在教学环境中加入了人工智能导师，包括人工智能版的youtube人气主播“Dotty”。KyoWon的人工智能导师结合了语音合成、视频合成、NLP和语音识别功能，可以与学生进行实时、双向的交流。
在虚拟教室里，人工智能导师欢迎学生，提供个性化的、一对一的学习体验。如果学生在课堂上通过文本或语音提问，人工智能导师可以立即做出回应。通过邀请名人作为人工智能导师，该平台提高了学生的参与度和沉浸感。
虽然人工智能化身提供了许多好处，但它们在韩国的迅速普及也带来了一些挑战和伦理问题。一个主要问题是自动化可能导致工作岗位流失。在超市和银行使用人工智能化身可能会导致大量裁员，尤其是在传统上由入门级或面向客户的员工担任的职位上。
韩国自由人工智能开发人员Mihye Kim指出:“这种趋势可能会增加工作的不安全感和不平等，对那些无法过渡到新型就业岗位的人造成不成比例的影响。”“对于像DeepBrain AI这样的公司来说，重要的是要考虑如何在技术进步的过程中为这些工人创造新的机会。”
人工智能化身的广泛使用也引发了对隐私的担忧。这些化身可以处理和存储大量的个人数据，以提供量身定制的服务。然而，如果不采用严格的安全措施进行管理，这种数据收集就会带来风险，因为恶意行为者可能会利用它。
Bae, Kim & Lee律师姜哲(音译)表示:“为了防止此类不幸事件的发生，使用人工智能的企业应该设立人工智能伦理委员会。”“如今，一些人正在创建使用人工智能时必须遵循的原则框架。然而，细节仍然缺乏。商业领袖和法律专业人士之间的合作可以帮助防止这些事故。”
解决这些挑战对于确保负责任地开发和部署人工智能化身至关重要。韩国在迅速采用这项技术的同时，必须考虑周全的法规和保障措施，以保护工人、确保数据隐私和维护公众信任。
