圣诞节有那么多让人喜欢的事情——与家人团聚的时间,在源源不断的饮料面前给火腿上釉的挑战,在节日大餐前表现得像活生生的火腿——在每年的这个时候,我最喜欢的一件不太明显的事情就是有机会购物到午夜。
在平安夜惊慌失措地跑到购物中心并不是一件值得骄傲的事,但对于那些不只是杂乱无章的人(忙碌的父母、轮班工人等)来说,这是一种必要的便利。
我喜欢它,因为它给人一种到达购物天堂的感觉:当你真的推到深夜时,它变成了一个几乎没有人的零售区。
对包括我在内的许多人来说,拥挤的购物中心是一个压力很大的环境,在购物时人越少,结果就越好。这就是为什么他们被锁在商场过夜的那一集是我最喜欢的一集。
由于降噪技术的进步,购物人群已经变得更容易管理了,但即使你能忍受拥挤的人群,在高峰时段以外购物还有其他很好的理由。
朝九晚五的工作和购物之间的平衡是一项挑战,就我个人而言,我宁愿在工作日结束时去商店,也不愿让它占用我的周末休息时间。
12月18日标志着全州的百货公司、五金店和超市第一次可以营业到午夜。所以我们为什么不全年都这样做呢?
延长零售时间是一个城市夜间经济活跃的标志——这是布里斯班正在努力争取的。如果你购物晚了,你也会晚吃、晚喝、晚乘坐公共交通工具。
澳大利亚行为学研究所的高级研究员詹妮弗·麦克林说,如果考虑延长全年的零售时间,布里斯班就需要从这一点开始。
她解释说:“如果你采用行为科学的方法,你首先要确定你真正想看到的行为是什么。”
“这是在鼓励已经在城市工作的人下班后留下来购物吗?或者你指的是晚上进城购物的人?
“然后你会看看是什么让人们很难或不太可能真正做到这些行为。”
最明显的障碍是交通:人们如何在深夜开车或乘坐公共交通工具回家。但下班后回家的理由也很有说服力,因此深夜营业的企业需要提供激励措施,让人们改变自己的行为。
圣诞节期间的零售交易在后者方面表现良好。你可以晚些时候吃饭,把礼物包装好,带孩子们和圣诞老人合影,在白天腾出时间做其他准备。
麦克林说:“夜市或快闪店等限时活动是让人们养成新习惯的好方法。”
“这是一种向人们发出信号的东西,表明他们真的需要在这个晚上或这个星期留在这座城市,这样人们才会真正去尝试。”
其他简单的激励措施包括停车折扣、餐饮和购物优惠。
假设全年营业到深夜是合法的,零售商仍然需要激励措施,比如地方和州政府的支持,以及强有力的营销。
麦克林表示:“如果个体零售商不相信其他人都会这么做,而且这种做法会奏效,他们就很难采取行动。”“因此,与鼓励消费者一样重要的是,也要考虑他们的需求。”
在这个城市需要的宏大计划中,午夜购物可能排在很远的位置。但是,当我准备在圣诞节前最后一刻抢购东西时,我不仅会享受这种便利,而且还会想到,这就是节日过后我们夜晚的感觉。
麦克林说:“下班后提供的不仅仅是销售更多的东西,而是一个思考我们如何改变和发展当地经济的机会。”
“这是一个为人们的生活增加真正价值和创造体验的机会。
“如果你有像奥运会这样的事情即将到来,这也是一个机会,让更大的参与者坐下来,真正从战略上考虑他们对布里斯班和这座城市的人民的期望。”



