酒店业正在为一个强劲的假日季节做准备，并在2023年的最后几个月享受乐观的前景。这一乐观的前景在很大程度上可以归因于最近商务旅行的增长，以及商务和休闲旅行者对酒店住宿的持续偏好。

　　这些预测是由美国酒店与住宿协会(AHLA)委托Morning Consult进行的一项最新调查的结果。在工作涉及出差的美国受访者中，68%的人表示，他们可能会在2023年年底进行通宵商务旅行，比2022年的59%有显著增长。81%的受访商旅人士选择酒店作为住宿首选。

　　消费者调查显示，32%的美国人预计感恩节会通宵旅行，高于去年的28%;而34%的人倾向于在圣诞节也这样做，比去年的31%上升了3个百分点。从更广泛的意义上说，37%的参与者表示他们有可能在2023年的最后三个月过夜旅行，比2022年报告的39%略有下降。

　　值得注意的是，旅行态度已基本恢复到大流行前的规范。71%的受访者表示，他们住在酒店的可能性再次与疫情前相当。近70%的商务旅行者报告说，他们的雇主进行的商务旅行与疫情前的正常水平相同或增加。这对酒店经营者来说无疑是一个积极的信号，因为商务旅行是他们的主要收入来源之一。

　　AHLA的调查于2023年9月18日至23日对4000多名美国成年旅行者进行了调查。其他几个主要发现包括:

　　在2023年最后一个季度，55%计划过夜休闲旅行的美国人打算住酒店。

　　45%的人回答受访者表示，与去年相比，今年假期更倾向于住酒店。

　　44%的受访者预计今年假期将比去年有更多的休闲旅行或度假。

　　打算在感恩节过夜的人中有59%选择与家人或朋友住在一起，而30%的人计划住在酒店。

　　62%计划在圣诞节过夜旅行的人打算与家人或朋友住在一起，26%的人选择住酒店。

　　商人到达酒店大堂。(图片来源:jacobund / iStock / Getty Images Plus)

　　尽管酒店业在需求方面的前景是积极的，但它继续面临劳动力方面的挑战，持续的人员短缺阻碍了酒店完全恢复大流行期间失去的工作岗位。据Indeed称，截至目前，全美有近8.5万个酒店职位空缺。

　　根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据，截至9月份，美国有960万个就业岗位空缺，但只有640万失业人员可以填补这些空缺。同月，全国酒店平均工资为每小时23.36美元。自疫情以来，酒店平均工资增长了24.6%，比整体经济18.8%的增长速度快了30%。

　　AHLA总裁兼首席执行官Chip Rogers表示:“随着旅行水平接近covid前的水平，酒店正在竭尽全力为客人提供优质服务，而这项调查强调了这一事实。”美国近62,500家酒店是美国经济的一个亮点。为了继续增长，他们需要雇佣更多的人，但全国范围内的工人短缺使酒店无法恢复我们在疫情中失去的所有工作。”

　　他补充说:“国会可以采取一些措施来帮助解决我们行业的劳动力挑战。这些措施包括建立H-2B返回工人豁免，通过寻求庇护者工作授权法案，并通过H-2改善雇主(HIRE)法案。”

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