
【编者按】在数字支付日益普及的今天,手续费问题始终是消费者关注的焦点。新加坡博彩公司近日宣布全面承担电子支付交易费用,这一举措不仅展现了企业对用户体验的重视,更折射出数字支付生态中商户与消费者的权益平衡。从被指违规收取费用到主动承担成本,这场由行业协会监督促成的转变,既体现了监管机制的有效性,也彰显了企业对社会责任的担当。当支付不再被附加成本束缚,便捷与公平才能真正成为数字生活的底色。这一案例或许能为全球电子支付发展提供重要启示:科技便利不该成为消费者的负担,而企业主动优化服务体验,终将获得更长远的发展空间。
新加坡讯:自本周二(11月11日)起,新加坡博彩公司将全面承担电子支付渠道的交易手续费,包括星网电子付款和PayNow等支付方式。
新加坡博彩公司在周二发布的公告中表示,该决定是在与合作银行、新加坡银行公会及星网电子付款就交易费用问题进行多轮磋商后作出的。
新加坡博彩公司透露:"我们重新审阅了与合作银行及星网电子付款的现有合约条款,这些合约原本允许我们向合作伙伴转嫁PayNow和星网电子付款相关的处理成本。"
"经过协商,新加坡博彩公司决定自行承担PayNow及其他电子支付方式(包括FAST和星网电子付款)产生的交易费用。"
此前,新加坡博彩公司对每笔PayNow交易收取10分手续费的做法引发争议。由于PayNow支付系统的所有者新加坡银行公会明确规定,禁止商户向使用该服务的消费者收取附加费,这一收费行为受到严格审查。
新加坡副总理兼金融管理局主席颜金勇在回应国会关于PayNow附加费的质询时指出,新加坡银行公会已注意到博彩公司的收费行为。
颜金勇表示,新加坡银行公会当时正与博彩公司积极沟通,致力纠正这一做法。
新加坡银行公会总监王昂爱文对博彩公司承担交易费用的决定表示欢迎。她在声明中强调:"PayNow的初衷是为选择快速便捷支付的消费者提供免费服务。"
新加坡博彩公司周二同时宣布,正在与合作伙伴协商承担电子星网付款交易费用事宜。由于需要进行重大系统升级和运营调整,电子星网付款服务将暂时停止,恢复时间另行通知。

