【200字编者按】

　　电商巨头亚马逊再次成为舆论焦点！美国联邦贸易委员会（FTC）近日曝出重磅消息：因涉嫌通过误导性手段诱导用户订阅Prime会员，亚马逊将支付25亿美元（约合180亿元人民币）的天价和解金。这场持续数年的拉锯战背后，是3500万消费者被"套路订阅"的隐痛，更是科技巨头与监管机构的正面交锋。令人咋舌的是，这笔创纪录的罚款仅相当于亚马逊33小时的营收，而Prime会员费却在17年间从79美元飙升至139美元。当"一键取消"成为强制条款，当"默认勾选"被勒令整改，这场和解究竟是谁的胜利？让我们透过官方文件，揭开巨头商业策略的层层面纱。

　　美国联邦贸易委员会（FTC）周三宣布，亚马逊将支付25亿美元罚款与赔偿金，用于和解其被指控通过欺骗消费者手段获取Prime订阅的指控。

　　虽然这对消费者和FTC来说是场胜利，但和解对亚马逊不痛不痒：该公司每33小时就能赚取约25亿美元营收。消息公布后亚马逊股价几乎未波动。

　　FTC表示，约3500万Prime会员有资格从15亿美元的赔偿基金中获得赔款，亚马逊另需向FTC支付10亿美元罚款。但该公司在和解中未承认不当行为。

　　根据法庭文件，在2019年6月23日至2025年6月23日期间通过特定优惠注册Prime、且后续很少使用会员权益的用户将自动获得51美元赔偿。

　　和解方案还允许在此期间尝试取消Prime但未成功的用户提交索赔申请。

　　亚马逊在声明中称，此协议让其能继续专注服务客户。"我们竭尽全力使Prime会员的注册与取消流程清晰简便，并为全球数千万忠实会员提供超值服务。"

　　作为和解条件，亚马逊同意设置"清晰醒目"的拒绝订阅按钮，简化取消流程，在注册时更明确披露订阅条款，并付费聘请独立监管方确保合规。

　　亚马逊强调和解主要要求其维持现有改进措施而非新增条款。

　　FTC指控文件显示，2017至2022年间亚马逊高管曾拒绝优化注册取消流程。直到2022年接受调查期间才进行整改，FTC于次年正式起诉。

　　FTC史上第二大消费者赔偿案

　　监管官员称这是FTC史上第二高额赔偿案，标志着自特朗普政府启动的科技严监管政策取得重大胜利。

　　FTC主席安德鲁·弗格森盛赞这是"对数百万厌倦欺诈性订阅服务的美国消费者的里程碑式胜利"。

　　和解消息传出时，西雅图联邦法院庭审正揭露亚马逊"不论用户意愿强制注册会员"的内幕。

　　调查显示亚马逊内部将订阅推广称为"灰色地带"，员工直言诱导订阅是"默许的毒瘤"。

　　和解使亚马逊避免了FTC继续公开指控其高管明知流程混乱却放任不管的尴尬。

　　本案发起者、前FTC主席莉娜·可汗在X平台发文，直指25亿美元和解金对亚马逊是"九牛一毛，无疑让明知故犯的高管们松口气"。

　　该调查始于特朗普首任任期，起诉发生在拜登执政期间。

　　和解难撼Prime市场霸主地位

　　亚马逊创始人贝索斯曾放话要让非Prime用户产生"不负责任的负罪感"。自2005年以79美元年费推出后，会员费持续上涨至2022年的139美元。2025年上半年订阅收入达239亿美元，已成核心增长引擎。

　　FTC揭露亚马逊用"免费当日达"等话术诱导试用，却未明确告知选择即默认订阅并续费。

　　尽管亚马逊同意整改，投资者认为这无损Prime吸引力。电商分析师扎克·斯坦伯指出："取消流程变简单了，但Prime已深度渗透美国家庭。"