
【编者按】在英国各地商业街普遍面临运营成本攀升与经济压力双重挑战的当下,多塞特郡的Dorchester小镇却逆势书写着商业传奇。这里不仅没有陷入关店潮,反而在两年内吸引了超过20家新店铺入驻,独立商家数量突破200家,每周市集更吸引着成群游客。从传承四代的珠宝老店到专注有机童装的本土品牌,从罗马遗迹的历史底蕴到社区商户的互助网络,这座小镇以独特的“在地韧性”构建出蓬勃的商业生态。它的故事或许能为无数在转型中挣扎的商业街区点亮一盏灯——当线上消费席卷全球,线下体验的温度、社区联结的力量与本土特色的深耕,依然是不可替代的生存密码。
当英国各地商业街仍在运营成本上涨与经济压力的双重夹击中挣扎时,有一座市镇却以逆势增长的姿态悄然崛起。当地居民自豪地表示,这座小镇不仅抵御了衰退浪潮,更在持续进化中愈发光彩照人。眼下全镇正为即将到来的圣诞旺季摩拳擦掌,商家们眼中闪烁着对未来的乐观光芒。
今年对全英商业街而言堪称寒冬。零售研究中心数据显示,预计到2025年全国将有1.7万家店铺关闭。然而在多塞特郡的Dorchester,新开店铺数量却远超关门数量——过去两年间,小镇迎来了超过20家新商户入驻。如今这里聚集着200多家生机勃勃的独立店铺,每周举办的市集更吸引着一车车游客慕名而来。
“Dorchester作为多塞特郡的郡府,藏着许多精彩的小店,”珠宝商Allum and Sidaway的联合创始人Jason Allum向媒体透露,“更难得的是它们大多是独立经营,这在当今时代尤为可贵。”这家传承四代的家族企业已在镇上扎根超半个世纪,尽管发展之路并非坦途,但Allum先生坚信前景光明。
这位55岁的企业家感慨道:“这里的商业街和英国其他地方截然不同,店铺组合独具特色。本地居民实在太棒了,很多客户光顾我们几十年,这种忠诚度令人感动。你会发现镇上的消费者基本都是本地人,他们真心实意地支持在地商业。”
“持续自我革新是我们存活至今的秘诀,”Allum补充道,“珠宝行业日新月异,我们必须紧跟潮流。”他特别指出:“Dorchester的游客其实不多,夏季会稍热闹些,但对我们而言,真正的黄金时刻即将到来——圣诞节。”
在以16世纪富商Thomas Hardye命名的Hardye拱廊里,二手家具配饰店Simply Stylish三年前在此落户。店主Jana Pahlow坦言生意起步顺利,她将商业繁荣归功于便利的停车条件、每周市集与小镇的历史底蕴。
“开业三年一切顺利,我对Dorchester的商业环境非常满意,”Pahlow笑道,“老顾客都是本地人,社区对商家支持力度很大。”除了实体店,她的线上业务甚至触达爱尔兰与巴黎的客户。“附近停车场为店铺带来人流,也方便我运输家具货品。”
“我们毗邻侏罗纪海岸,风光绝美,”她继续分享,“Dorchester的罗马遗迹也吸引着历史爱好者,这些都为商业注入活力。未来停靠波特兰港的邮轮游客可能前来观光,每周三的市集更是人气引擎,大巴车载着成群顾客涌入小镇。”
每逢周三举办的Dorchester市集横跨南街与南步道,与酿酒厂广场遥相呼应。超过200个摊位在此贩卖果蔬熟食、绿植服饰,喧嚣声勾勒出小镇蓬勃的商业图景。
约一年前,家居香氛生活馆House of Phaedra在羚羊步道开业。从线上起步到开设实体店,店员Charlie Adler感叹:“Dorchester充满人情味的社区氛围助推了品牌成长,商业促进区的支持也功不可没。这座市镇规模恰到好处——既保留紧密的社区联结,又能吸引外来客源。我们目前运营良好,期待延续佳绩。”
这位55岁的从业者特别强调,支撑小镇商业的不仅是顾客:“独立店主们组建了WhatsApp群组,随时沟通互助。遇到本地事务大家团结一致,若有顾客寻找特定商品,我们也会相互引荐。圣诞旺季将至,全镇商家都已蓄势待发。”
沿着羚羊步道前行,专营有机童装绘本的Loving by Nature秉持可持续发展理念,大量货品采购自本地供应商。72岁的店主Cathie Loving回忆:“八年前店铺开在伦敦路,但因位置偏远客流稀少。一年半前迁至现址后,从每周仅一两组客人变成如今门庭若市。”
“我们坚持采购多塞特郡及周边地区产品,”Loving解释道,“这既形成差异化特色,也获得消费者认同,更惠及整个区域经济。”见证小镇近年巨变的她由衷赞叹:“Dorchester已成为兼容并蓄的社区型市镇,各种特色店铺如雨后春笋。如今这里能满足各类需求,这是其他城镇难以比拟的。”
Dorchester商业促进区项目总监Phil Gordon认为,这座小镇的成功经验值得推广:“当今商业街要突围,必须提供网络购物无法替代的体验。我们的商家——尤其是独立店铺——正通过卓越的客户服务、专业建议与购物趣味性实现这一点。”
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