
【编者按】在人工智能浪潮席卷各行各业的今天,企业领袖们面临着一个关键抉择:将AI视为替代人类的威胁,还是赋能团队的利器?全球教育巨头Adtalem首席执行官史蒂夫·贝尓德的实践给出了震撼答案。他不仅带领这家医疗教育机构开辟出AI赋能教学的新路径,更以"中层驱动"变革哲学破解组织转型难题。当多数企业还在为AI部署踌躇不前时,他们已通过AI导师、智能教务等应用实现教学效率跃升。本文深度揭秘这位CEO如何用"情感共鸣+工具赋能"的组合拳,推动五千人教育集团实现智慧蜕变,其"问题导向而非技术炫技"的AI实施策略,尤为值得正处于数字化转型阵痛期的中国企业借鉴。
人工智能正在迅速改变企业和CEO们经营业务、制定发展战略的方式。在这场急速变革中,阿德塔勒姆全球教育公司CEO史蒂夫·贝尔德坦言,有个"关键问题"始终萦绕在他心头。
"这个问题就是:AI究竟是你工作的补充,还是替代?"贝尔德斩钉截铁地说,"这个问题的答案将决定你如何最大程度利用这项技术的战略方向。对我们而言,我们深信AI是对我们工作的完美补充。"
这家医疗教育提供商正在"全面测试各种应用场景",他透露道。
从帮助学员学习的AI导师,到自动化处理学分转换、助学金申请等流程的智能教务系统,再到提升员工效率的智能工具试点,贝尔德坚定推动公司全面拥抱AI。与此同时,他更深度思考着AI如何重塑医疗行业格局,以及如何让学员在技术革命中抢占先机。
然而AI转型之路并非一帆风顺。贝尔德坦言,教师们最初因担心被替代而对技术持观望态度。他始终警惕"为AI而AI"的陷阱,坚持要求团队"退后一步思考:我们要解决什么业务痛点?然后针对性地设计AI解决方案,而非盲目铺开"。
"我们要投资具有持续回报的领域,因为今天的AI解决方案与五年后必将天差地别。"这位掌舵人目光如炬。
执掌阿德塔勒姆四年来,贝尔德始终聚焦变革——无论是整合关键收购、重构医疗教育核心业务,还是推动五大机构协同发展。如今,他将这些经验完美复刻到AI战略中。
"人人都热爱变革——只要发生在别人身上。"他犀利指出,"任何大规模变革都极其艰难,根据我的经验,必须从情感层面打动利益相关者,构建令人心潮澎湃的未来愿景。"
为确保全员同心同行,贝尔德独创了"中层驱动"变革法则。
"大多数人会向直属上级寻求情感共鸣和组织方向的解读。"他精准剖析,"我们重点攻克前两三级管理者,用激动人心的愿景赢得他们,同时配备全套工具让他们充满自信地传递战略。"
"员工在全体会议上听到CEO宣讲后,第一时间会问直属主管"我们该怎么看?""这位管理大师点破关键,"让管理者能斩钉截铁说出"我们全力支持的理由",这才是推动组织前进的秘诀。"
在持续推进AI转型的征程中,贝尔德始终紧扣"技术如何促进学员成功"这个永恒命题。
"我们集中资源投向投资回报率最高的AI领域,即便AI支出在科技预算中占比持续攀升,但这些投入将创造最大价值。"他算的是长远账,"增强的投入必将带来超预期回报——无论对集团还是学员。"
这位CEO更是AI的忠实用户:辅导儿子数学作业、加速文书撰写、作为思维碰撞的智能助手......
"这简直是革命性工具。"贝尔德由衷赞叹,"我已经大半年没用过传统搜索引擎,或许再也不会回去了。"





