【编者按】科技寒冬再起波澜！电商巨头亚马逊挥出裁员重拳，3万白领岗位面临洗牌，这背后暗藏怎样的行业变局？当AI浪潮席卷全球，企业纷纷押注智能转型，人力与机器的博弈正悄然改写职场生态。此次裁员精准避开物流蓝领，凸显亚马逊对电商命脉的坚守，而AWS云服务此前的大规模故障更暴露出数字时代的脆弱依存。在周四财报发布前夕，这场裁员不仅是成本控制的常规操作，更是科技巨头应对AI革命的关键落子。当我们沉浸在数字便利时，可曾想过一次DNS故障就能让流媒体、社交、支付系统集体瘫痪？这既是科技霸主的高光时刻，也是数字文明的警世钟声。

　　据美媒报道，电商科技巨头亚马逊将在人工智能领域加大投资之际启动成本削减，裁员数万名办公室员工。

　　多家媒体报道称，约三万个岗位将在本周二开始的紧缩措施中被裁撤。

　　此次裁员将影响亚马逊约35万办公室职位的近10%，但据报道不会波及占公司150万员工主体的配送中心和仓库工人。

　　针对《华尔街日报》《纽约时报》等媒体引述匿名消息源报道的裁员计划，总部位于西雅图的亚马逊未对法新社的问询作出回应。

　　亚马逊首席执行官安迪·贾西曾盛赞人工智能在优化职场运营方面的潜力，从在线客户服务到提升办公效率均可覆盖。

　　"我们坚信AI将改变所有客户体验，这一判断正在成为现实。"贾西在亚马逊上一季度财报电话会议上表示。

　　亚马逊将于周四发布新季度财报，当前正面临证明其AI巨额投资价值的多方压力。

　　"鉴于其在AI领域的巨额投入，AWS亟需展示收入加速增长和运营利润率改善的成果。"Emarketer首席分析师斯凯·卡纳维斯谈及亚马逊云计算业务时指出。

　　亚马逊还可能被要求说明近期AWS服务中断的具体细节。

　　由于亚马逊关键云网络故障，上周从流媒体平台、即时通讯服务到银行业务等热门网络服务集体瘫痪数小时，凸显出现代网络生活对科技巨头的依赖程度。

　　此次中断波及亚马逊Prime Video、Disney+等流媒体平台，Perplexity AI、堡垒之夜游戏、爱彼迎、Snapchat和多邻国也未能幸免。

　　据Downdetector监测，欧洲移动通信服务及Signal、WhatsApp等通讯软件同样受到影响。

　　用户还反映无法正常访问包括亚马逊自有电商网站在内的多个平台。

　　劳埃德银行等金融机构同样受到波及，并将故障源头指向亚马逊AWS云计算平台。

　　亚马逊声称已确定事件诱因是与域名系统相关的问题，该系统相当于引导数据流量的互联网地址簿。

　　目前AWS领跑云计算市场，微软Azure紧追其后，谷歌云位列第三。

　　全球企业、政府机构及消费者的线上活动都构建在这些科技巨头的数字基础设施之上。