
【编者按】当AI购物革命悄然来临,你准备好了吗?全球零售巨头沃尔玛刚刚迈出颠覆性一步——正式牵手ChatGPT母公司OpenAI,让消费者直接通过AI对话完成购物!这不仅意味着“搜索框+商品列表”的传统电商模式即将成为历史,更预示着个性化、场景化的智能消费时代全面开启。从社交媒体种草到AI精准推荐,从比价助手到一键下单,我们的购物方式正经历着前所未有的变革。沃尔玛CEO豪言“奔向更愉悦便捷的未来”,这场由AI驱动的零售革命,究竟会如何重塑我们的消费体验?让我们共同见证。
周二,沃尔玛宣布与OpenAI达成合作,消费者将能直接通过人工智能聊天机器人ChatGPT实现快速购物。
全球最大零售商兼美国头部杂货商此举,旨在紧跟消费者购物决策方式变革浪潮。如今人们不仅通过社交媒体种草或接受商家推荐,更越来越多地转向ChatGPT等AI聊天机器人获取礼品灵感、搜寻最优折扣。
“多年来,电商体验始终由搜索框和冗长商品列表主导,”沃尔玛CEO董明伦在新闻稿中直言,“这种模式即将被颠覆。”
他透露这项AI功能将实现“多媒体呈现、个性化定制与场景化适配”,并强调沃尔玛正“全力奔向更愉悦便捷的未来蓝图”。
不过该公司尚未公布消费者具体何时能通过ChatGPT购买沃尔玛商品。
九月底,OpenAI首次推出“即时结账”功能,预告将支持消费者通过沃尔玛购物,并透露初期会接入Etsy平台卖家。该机构当时表示,即将引入包括Skims、Glossier在内的超百万家Shopify商户。
这项即时结账功能为OpenAI开辟了新盈利渠道。虽未披露合作财务细节,但OpenAI此前明确表示将对通过ChatGPT达成的交易向企业收取费用。

