【编者按】AI风暴正以前所未有的速度重塑职场版图！从华尔街投行到硅谷科技巨头，从汽车制造到零售帝国，企业领袖们不约而同地发出预警：这场技术海啸将彻底颠覆白领工作模式。摩根大通用AI精简人力，福特预言半数白领岗位将被取代，沃尔玛直言"所有岗位都将被改写"。数据显示美国6-7%的劳动者面临失业风险，软件开发、客服、行政岗位首当其冲。但危机中孕育新机——世界经济论坛预测AI将创造1.7亿新岗位。当亚马逊用AI节省160万人力成本，当Klarna裁员40%仍高效运转，这场生产力革命已不是未来预言，而是正在发生的职场地震。如何在这场变革中抢占先机？请看深度解析——

　　摩根大通和高盛正在利用它来减少用工。福特CEO吉姆·法利警告称它将"直接取代近半数白领岗位"。Salesforce马克·贝尼奥夫宣称它已承担公司近50%的工作量。沃尔玛CEO董明伦对《华尔街日报》表示它将"彻底改变所有工作岗位"。

　　让美国企业界集体热议的"它"，正是人工智能。

　　生成式AI爆发不到三年，各行业高管纷纷向员工和股东宣告：这场技术革命正在使企业人力资源的规模和结构发生剧烈重塑——有些甚至已经完成。

　　从OpenAI发布ChatGPT开启人机交互新纪元，到企业级定制AI代理全面渗透客服、营销、编程、内容创作等领域，自动化浪潮正以前所未有的速度席卷职场。

　　高盛最新预测显示，美国6%-7%的劳动者或因AI失业。斯坦福数字经济学实验室基于ADP就业数据发现，自大语言模型普及以来，"AI高危岗位"的初级招聘量骤降13%。报告指出软件开发、客户服务和文书工作当前最易被AI替代。

　　"我们正处在持续数十年的变革起点，这将对劳动力市场产生深远影响，"专注经济与劳动力变革的研究机构 Burning Glass Institute 首席经济学家加德·莱瓦农如是说。

　　当然，自动化并非新鲜事物。每个时代都有其标志性技术——印刷机、ATM机、自助结账系统、在线预订平台——不断以科技取代人力。在此过程中，新岗位应运而生，经济形态持续演进。

　　世界经济论坛今年初报告预估，到2030年，AI、机器人与自动化将取代9200万个工作岗位，同时创造1.7亿个新岗位。AI研发、安全防护、落地应用与机器人技术将成为就业增长点。

　　斯坦福研究团队主任埃里克·布林约尔松表示，除新兴职位外，护工、建筑工人等体力工种目前仍免受AI冲击。

　　"未来数年我们将见证双向震荡，"布林约尔松在接受采访时强调，"必须让劳动力做好准备。"

　　宏观数据尚未显现剧变。

　　因美国政府停摆三周，劳工统计局暂停发布数据。但芝加哥联储等机构报告显示就业增长疲软，劳动力市场整体平稳。9月失业率维持在4.3%，裁员率稳定在2.1%。

　　耶鲁大学预算实验室最新研究称ChatGPT尚未引发"明显动荡"。实验室联合创始人玛莎·金贝尔认为AI造成的冲击"微乎其微"且"高度集中"，但随着技术渗透整个经济体系，这种状况可能改变。

　　"其他经济领域的变革速度往往慢于硅谷，"她补充道。

　　纽约联储上月调查显示，仅1%的服务业企业表示过去半年因AI裁员。美国人力资源管理协会数据显示，全美6%的岗位已有过半工作被自动化，计算机与数学相关领域这一比例高达32%。

　　企业高管们毫不避讳谈论未来图景。

　　亚马逊CEO安迪·贾西六月坦言，未来几年公司员工规模将因AI收缩，并鼓励员工掌握AI工具以实现"精干团队更高产出"。

　　《纽约时报》本周调查报道披露，亚马逊自动化团队预计到2027年可减少在美国招募16万人，相当于每件包裹节省30美分成本。该报道基于内部战略文件及高管访谈。

　　PalantirCEO亚历克斯·卡普八月向CNBC表示，这家市值两年飙涨11倍的数据分析公司，目标是在缩减12%人力同时实现收入十倍增长，但未给出具体时间表。

　　这种理念正在科技行业蔓延。

　　SalesforceCEO贝尼奥夫上月宣布，客服岗位已从9000个缩减至5000个，"因为我不再需要那么多人手"。瑞典金融科技公司Klarna应用AI后裁员40%。ShopifyCEO托比·吕特四月要求员工在申请增员前，必须证明"为何无法通过AI完成任务"。

　　编程助手成为生成式AI首个爆款应用。据The Information报道，Cursor母公司Anysphere正以270亿美元估值融资，与微软GitHub、Replit等企业在日益拥挤的赛道竞逐。

　　软件开发只是开端。

　　摩根大通CFO杰里米·巴纳姆上周向分析师透露，随着AI全面部署，管理层已被要求控制招聘。高盛CEO所罗门强调，整合AI需要"全方位重构组织架构、决策机制及效能评估"。

　　汽车行业同样风起云涌。

　　福特CEO法利七月接受沃尔特·艾萨克森采访时预言"AI将淘汰大量白领"，道出了行业共识。营销解决方案公司Phyron对500家汽车经销商的调查显示，半数受访者预计到2027年AI将实现全自动售车。

　　Phyron在月度的调查报告中指出："这意味着AI将独立完成创意营销、车辆上架、客户咨询、价格谈判、金融方案制定及交易终签——全程零人工干预。"

　　随着全球科技巨头即将发布季报并更新AI部署进展，这一话题必将持续引爆关注。特斯拉将于周三开启科技股财报季，随后 Alphabet、meta、微软、苹果和亚马逊将陆续交出成绩单。