nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/1upqkrh4nk3.jpg" title="伦敦护士辱骂同事“波兰奶牛”和“老女人”，被停职12个月 第1张" alt="伦敦护士辱骂同事“波兰奶牛”和“老女人”，被停职12个月 第1张">

　　【编者按】在医疗行业，职业道德与人文关怀是医护人员的立身之本。近日，英国一名资深护士因对同事使用种族歧视和年龄侮辱性言论，被停职12个月的事件引发行业反思。这起事件不仅揭露了个别医护人员的言行失范，更折射出医疗机构在应对职场霸凌、文化冲突时的系统性疏漏——当投诉被漠视、矛盾被回避，受害者只能在压抑中独自挣扎。尤其值得注意的是，事件发生在新冠疫情高压下的呼吸科病房，本应并肩作战的团队却因歧视与冷漠滋生裂痕。以下报道将深入还原事件经过，愿每一份职业尊重都能被珍视，每一处职场黑暗都能被照亮。

　　一名护士因称呼同事为“波兰蠢牛”和“老太婆”，被处以12个月停职处罚。

　　英国护理与助产士委员会指出，辛西娅·恩约库的行为严重违背护士职业操守标准，已构成重大失职。

　　委员会认定其言论涉及种族歧视、年龄歧视及职场霸凌，基于公共利益考量裁定她暂不适合执业。恩约库否认所有指控，声称仅在两场合监督过这位化名为A同事的工作。

　　在10月至11月的听证会上，A同事陈述2021年在帕丁顿圣玛丽医院呼吸科病房工作时，曾遭受包括恩约库在内的同事排外行为。

　　A同事指控这位资深护士多次使用“波兰蠢牛”“波兰白痴”“猪鼻子”“蠢老牛”“老太婆”等侮辱性称呼。虽向管理层投诉，但未获调查。

　　A同事坦言，每当恩约库值班时自己都“极度紧张”，甚至因害怕犯错遭斥责羞辱而不敢向其求助。

　　据护理委员会报告，当这位初级护士向病房主管投诉时，反被指责“过于敏感”。A同事表示这让自己感到不被重视、遭冷遇打压，甚至产生职业抗拒。

　　恩约库坚称从未对A同事产生不满，但其与病房主管的邮件往来显示，这位资深护士曾明确表达与A共事的挫败感。

　　口头证词中恩约库还声称其他同事也与A存在沟通障碍。监管机构指出，以其资深职位而言，实际监督A同事的次数绝不止两次。

　　听证小组特别注意到，恩约库曾申请不与A同事排班，管理层竟未经调查调解就直接批准。投诉至主管后也未见任何跟进处理痕迹。

　　护理委员会承认事件发生在新冠疫情时期，病房工作繁忙压力巨大，同时指出该职场文化存在严重缺陷。

　　小组在裁决文中强调：“你的行为既无善意亦缺同理心，完全不符合资深护士应有的职业素养。涉及种族歧视的言行彻底背离注册护士必须恪守的基本职业规范，绝不可接受。”

　　“医疗同行与公众必将对此类行径感到震惊。”

　　监管机构同时指出，虽无证据表明恩约库存在临床操作隐患，但其行为可能导致A同事不敢求助，间接影响患者安全。

　　听证会驳回了关于恩约库辱骂A同事的某项具体指控，但指出她的否认态度恰恰说明其未能真正认识错误。其提交的反思陈述缺乏悔意与共情，完全未理解自身行为对A造成的心理创伤。

　　小组关注到自A同事离开该医疗信托机构后，未再出现类似投诉，且恩约库自2021年来始终无限制执业。

　　但为恩约库提交的支持信均未标注日期，内容空泛，部分甚至未提及指控事项。

　　小组最终认定无法确保其未来不再出现类似行为。恩约库可在28天内提出上诉。