【编者按】当扫码支付席卷神州大地时，英国司机们正为停车软件抓狂。最新调查显示，四分之三的停车APP用户遭遇过系统崩溃、信号失灵、操作反人类等窘境。在地方政府纷纷撤除停车收费机的背景下，银发族握着智能手机在停车场急得团团转的画面令人揪心。这场打着"数字化"旗号的改革，究竟是为民便利还是变相敛财？当科技赋能变成科技枷锁，我们是否该保留现金支付的人性化选择？让我们透过英伦停车困局，思考数字时代的温度与边界。

　　英国司机注意！最新调研揭露令人抓狂的停车现状：请立即检查你手机里的停车APP是否更新到最新版本。英国皇家汽车俱乐部（RAC）发布的最新数据显示，近四分之三停车APP用户曾遭遇糟心体验。

　　这项针对1709名英国司机的调查发现，过去12个月使用手机软件支付停车费的人中，竟有73%翻过车。高达46%的受访者直言宁愿刷银行卡/碰触支付，33%坚持用现金，只有30%的年轻人选择拥抱APP。

　　然而为缩减开支，越来越多地方当局已拆除了停车场缴费机，强行推司机投入APP的怀抱。

　　RAC资深政策顾问罗德·丹尼斯犀利点破："虽然最佳状态的停车APP确实方便，但我们的数据暴露了太多让人血压飙升的bug——手机没信号、绑卡失败、程序闪退、界面抽风......"

　　调研显示，70%用户最常遭遇信号断片，36%的人被APP的智障定位气笑——明明人在停车场，系统却死活识别不出来。另有35%经历过APP当场死机。

　　约13%用户坦言"根本玩不转这破软件"，75岁以上群体中这个数字飙升至26%。更魔幻的是，36%的停车APP用户手机里至少装着3个同类软件，15%的人甚至装了4个以上。

　　今年5月，英国政府推出国家停车平台，号称能让司机用最爱的那款APP通刷所有合作停车场。但官方也坦承，当前停车规则混乱、操作反人类、障碍层出不穷。

　　RAC透露，曼彻斯特、利物浦、考文垂等10个地方当局已接入该平台，更多城市正在赶来的路上。

　　丹尼斯先生继续开炮："所有停车运营商都该提供至少两种支付方式！不想用APP的人不该被强迫，特别是对科技束手无策的群体和没有智能手机的人。"

　　最新政府数据显示，上个财年英格兰地方政府靠停车狂揽12亿英镑盈余。这项由RAC委托Online95调研机构在六七月份开展的研究，撕开了数字化便利背后的残酷真相。

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