【编者按】零售业的安全警钟已敲响！近年来，英国超市与零售犯罪率飙升，仅2024年英格兰和威尔士的店铺盗窃案就突破51.6万起，暴力事件日均超2000宗。面对日益猖獗的有组织犯罪团伙，传统安防手段已捉襟见肘。如今，零售巨头乐购率先破局，引入犯罪情报平台Auror，通过数据与人工智能串联警方网络，将零散案件编织成追捕惯犯的天罗地网。这不仅是安防技术的升级，更是零售业从被动防御转向智能联防的革命性尝试——当奶酪、肉类甚至糖果都成为黑帮目标时，科技能否筑起守护消费者与店员的安全长城？让我们聚焦这场正在诺丁汉郡与莱斯特郡上演的10周反犯罪实验。

　　英国最大连锁超市乐购即将试运行一个全新的犯罪举报平台，旨在保障员工与顾客的安全。

　　近年来英国超市与零售犯罪激增，2024年达到历史峰值。英格兰和威尔士地区的店铺盗窃案已创下自2003年有记录以来的最高水平——截至2024年12月，警方登记在案的数量超过51.6万起，同比暴涨20%。

　　零售业员工正面临日益升级的暴力、威胁与辱骂，2023至2024年间日均事件超2000起，其中多数因制止盗窃行为而触发。

　　超市方透露，案件激增主要源于有组织犯罪团伙针对门店的扫荡，而非单纯的个人“顺手牵羊”。高风险商品包括肉类、奶酪、酒类和糖果，其中肉类失窃率飙升28%。

　　在英国零售协会最新犯罪调查报告指出零售业暴力事件日均突破2000宗后，乐购宣布从本周一起开展为期10周的试点计划。

　　已获多家零售商及英国警方采用的Auror平台，将帮助员工更便捷快速地上报安全事件。该平台通过整合数据与信息，大幅简化零售商与警方建立、管理、追踪及破获案件的流程。

　　Auror本质上是一个连接零售商与执法机构的犯罪情报平台，借助数据与人工智能实现信息共享、识别惯犯、预防盗窃，既提升店铺安全系数，也助力警方高效侦查。企业可通过该平台举报犯罪、共享监控证据，并将看似孤立的事件与犯罪团伙关联，推动零售安防从基础震慑迈向数据驱动的智能防控。

　　此前四年间，乐购已投入数千万英镑升级安防体系，包括创纪录地增聘安保人员，并配备随身摄像头、防护屏、机动安保支援及门禁系统等实体措施。

　　乐购表示，此次试点“将通过识别危险惯犯、协助警方调查，切实提升员工安全并遏制暴力行为”。

　　乐购安全总监瑞秋·贝内特强调：“我们在门店安全网络上的投入，不仅是为了应对零售犯罪表象，更旨在推动全行业协同联防，震慑潜在犯罪分子。”

　　乐购官网声明证实：“自1月26日周一起，乐购将在40家门店试运行新型犯罪举报平台。这项为期10周的试点覆盖诺丁汉郡与莱斯特郡，目标直指打击零售犯罪、保护员工，并深化与警方及零售同行的协作。”

　　声明同时指出：“即使单起案件也属过多，但零售犯罪仍在全行业急剧恶化——最新数据显示，针对零售员工的暴力事件日均已突破2000宗。”

　　Auror发言人补充道：“我们很高兴与乐购合作，助力其店铺安全建设，共同应对暴力型有组织零售犯罪。”该公司英欧区副总裁马克·格里森进一步解释：“Auror软件为门店团队提供标准化犯罪记录流程，帮助乐购串联跨区域惯犯信息，据此制定精准安防决策并加强与警方协作。”

　　“接入Auror意味着乐购加入了全球顶尖零售商联防网络，共同揭示零售犯罪的规模与危害性。数据显示，英国10%的惯犯制造了70%的案件，且每10起零售犯罪中就有1起涉及暴力或武器。”格里森总结道。