【编者按】在数字支付席卷全球的今天，现金似乎正逐渐淡出人们的视线。然而，英国邮政局的一则声明，却为坚守现金交易的传统投下了一颗“定心丸”。面对高街的萧条与银行网点的纷纷撤离，邮政局不仅承诺让现金继续“称王”，更计划逆势扩张，将遍布全国的11500个网点打造成社区的生命线。这不仅仅是一场商业策略的调整，更关乎无数依赖面对面服务的老年人、小企业主和普通民众的日常生活。当实体商业的脉搏日渐微弱，邮政局能否成为重振高街、守护社区灵魂的灯塔？以下报道将带您深入解读这场关乎传统与未来、现金与数字的生存之战。

　　在英国财政大臣雷切尔·里维斯接连推出“增税预算案”导致大批企业关门之际，陷入困境的英国高街迎来了一个重大利好消息：邮政局承诺，现金将继续保持其“王者”地位。

　　随着一系列企业倒闭，全国11500家邮政分局将继续成为数百万人的生命线。

　　明年，邮政网络准备加强其服务，为那些被置之不理、陷入困境的社区带来希望。

　　支持本报发起的“拯救我们的高街”运动（该运动始终坚定不移地捍卫英国城镇的核心与灵魂），邮政局首席执行官尼尔·布罗克赫斯特发表了一份充满希望的声明：“邮政局在创建和维护充满活力的本地高街方面发挥着关键作用。邮政局长们提供必不可少的面对面服务——从存取现金到支付账单，当然，还有邮寄圣诞礼物。”

　　他补充道：“《每日快报》今年一直力挺邮政局，我要感谢该报及其读者对当地邮政分局的支持。”

　　“在新的一年里，我们将通过新产品和新服务来加强邮政局在高街的存在感，并与政府密切合作，因为政府正在制定我们机构未来的计划。在此，我谨代表邮政局和我们数千名本地邮政局长，祝愿《每日快报》的读者圣诞快乐，新年快乐。”

　　随着众多知名银行、建房互助协会和商店继续抛弃城镇，人们越来越担心社区的心脏将停止跳动。

　　但在对未来乐观的评估中，布罗克赫斯特先生表示，这家国营服务机构可以成为希望的灯塔，并点燃复兴之火。

　　他希望这个备受喜爱的服务网络能成为所有基本服务的“一站式商店”。

　　1月1日，邮政局与提供基本银行服务的“现金接入英国”公司之间一项新的五年合同将开始生效。

　　邮政局已经运营着200个服务中心，但政府希望在本届议会任期结束前运营数量达到350个。

　　该协议延长了现有的合作伙伴关系，并与同30家银行和建房互助协会新协议的启动时间相吻合。这意味着客户可以将当地邮局当作银行网点使用，从而保护现金的获取渠道——这一渠道因各大银行的撤离而受到侵蚀。

　　银行业务是政府关于邮政局未来的绿皮书中的关键部分，该合同确保了邮政局长们提供面对面服务的角色，使客户能够在网点取款、存入现金和支票以及查询余额。

　　自2015年以来，已有近6500家银行分行关闭，但仍有260万成年人使用现金支付所有或大部分消费。

　　自2019年以来，通过邮政局柜台进行的存取款交易量增加了18%，而同期存取款金额增长了43%，总额超过425亿英镑。

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　　上周，第200个银行服务中心——由“现金接入英国”公司拥有、邮政局运营——在埃塞克斯郡的比勒里基开业。

　　在许多地方，尤其是在银行分行关闭很久之后，面对面服务仍在继续，这些服务中心已成为生命线——对老年人而言尤其如此。

　　面临威胁的邮政局得以复兴，是在政府对这家陷入困境的国营公司进行了15年来的首次全面审查之后，那次审查曾引发了对可能大规模关闭分支机构的恐慌。

　　绿皮书中的一个选项是取消最低分支机构要求，该要求是在工党在此前十年大幅削减邮政网络后，由保守党-自民党联合政府于2020年推出的。

　　这促使《快报》发起了“拯救我们的邮局”运动，引发了人们对那些在柜台后辛勤工作的人们前所未有的支持。

　　尽管部长们尚未公开回应此次咨询，但现在几乎可以肯定，该网络中的11500家分支机构都将保持运营，并被赋予额外的职责和服务。

　　邮政局坚信，它可以帮助重振那些因国民保险金上调、税费和租金上涨而遭受重创、变得萧条的高街，助力推动经济增长和公共服务现代化。

　　计划包括为小企业提供建议，并成为领取药房处方的首选目的地。作为回报，它希望部长们能认可并保护各分支机构提供的独特社会价值。

　　邮政事务部长布莱尔·麦克杜格尔表示：“我知道当地邮政分局对《快报》读者意味着什么，我欢迎为保持它们开放而进行的艰苦斗争。我们的咨询再次表明，邮政局长及其服务对当地社区有多么重要。”

　　“自从发布邮政局绿皮书以来，我们已经明确表示，我们倾向于维持现有网络规模，相信这是保护数百万忠实客户和企业所依赖的关键服务的最佳方式。”

　　“今年早些时候，我们宣布了超过5亿英镑的额外资金，用于改造邮政局并使分支机构现代化，同时还达成了一项新协议，将银行业务服务提供至2030年，作为我们‘邮政局长新政’的一部分。”

　　“我致力于打造一个适应未来的邮政局，并期待明年初公布我们绿皮书的咨询结果，《快报》读者的观点将在其中发挥关键作用。”

　　在英国，现金的获取渠道过去是、将来也永远会由邮政局网络支撑。

　　我很高兴与‘现金接入英国’公司的协议续签确保了我们作为邮政局长长期合作的承诺，我们将继续在实现政府承诺（即在本届议会结束前运营350个银行服务中心）方面发挥重要作用。

　　我们相信，由我们经验丰富的邮政局长开设和运营更多的银行服务中心是有空间的，他们每天都在自己的邮政分局为客户提供现金服务。

　　如果没有邮政局在开发和运营方面的作用，银行服务中心根本就不会存在。

　　邮政局长是他们当地社区的核心，提供出色的服务，并且是运营银行服务中心的天然合作伙伴，因为他们在提供面对面日常银行服务方面拥有专业知识。

　　这项新的银行服务中心协议，连同我们与银行达成的更广泛的新协议（两者均于1月1日生效），将在未来五年内保障英国的现金获取渠道。

　　罗斯·博克特是邮政局金融服务总监