编者按：在零售业的激烈竞争中，中小企业的生存状况备受关注。最新调查揭示了百货商店与大型超市对入驻商家收取的平均销售佣金率，分别高达23.7%和20.5%。这一数字背后，不仅是商家利润的挤压，更折射出线下零售生态的严峻挑战。随着在线零售的迅猛扩张，传统渠道的中小企业面临销售下滑、门店关闭等多重压力。本文深入解析交易模式、佣金结构及行业痛点，旨在为从业者提供洞察，呼吁更多关注与支持，共同助力中小企业突围。

　　调查发现，百货商店中小企业的平均销售佣金率达到23.7%，而大型超市则高达20.5%。中小企业中央会于9日发布了“2025年线下大型零售商交易现状调查”结果，该调查于9月22日至10月24日进行，针对900家在线下大型零售商运营的中小企业。

　　此次调查覆盖了约500家入驻五家百货商店（Galleria、Lotte、Shinsegae、Hyundai和AK Plaza）的中小企业，以及约400家入驻四家大型超市（Lotte Mart、E-Mart、Hanaro Mart和Homeplus）的企业。

　　零售商与中小企业之间的交易方式分为特约采购、租赁和直接采购。在特约采购中，零售商以赊账方式取得中小企业产品进行销售，未售出商品可退回。销售完成后，零售商扣除固定佣金率后支付剩余金额。

　　租赁方式涉及中小企业在百货商店或超市租用场地自主管理销售，并按营收比例支付佣金。直接采购则是零售商买入产品后独立销售，所获利润率由零售商保留。

　　调查显示，特约采购在百货商店交易中占比67.2%，而直接采购在大型超市中占据主导，达76.3%。特约采购和租赁交易的平均销售佣金率在百货商店为23.7%，在大型超市为20.5%。

　　百货商店佣金率在家庭用品/杂货和服装类别最高。按公司划分，Shinsegae为38.0%，Lotte为36.0%，Galleria为33.0%，AK为30.0%，Hyundai为26.0%。在大型超市中，E-Mart、Hanaro Mart、Homeplus和Lotte Mart的最高佣金率均为25.0%。最低佣金率在百货商店和超市均由Lotte记录，为10.0%。

　　在直接采购交易中，百货商店的平均利润率为23.9%，大型超市为20.4%。大型超市中，家庭用品/杂货和食品/健康产品的利润率较高，Homeplus为40.0%，Lotte Mart为35.0%，E-Mart和Hanaro Mart为25.0%。百货商店中，Hyundai和Galleria为30.0%，其次是AK（26.0%）、Lotte和Shinsegae（均为25.0%）。

　　仅0.2%的百货商店中小企业和1.2%的大型超市中小企业报告经历过不公平交易行为。然而，受访者强调，合同期间佣金率变更、强制参与促销和活动等问题仍需改进。

　　29.5%的受访者表示，在线零售的扩张对其销售产生了负面影响。在家庭用品/杂货销售商中，34.4%报告因在线市场增长导致销售下降。

　　7.8%的中小企业受到部分大型超市门店关闭和分销网络缩减的影响。受影响企业提到的挑战包括交易终止（54.8%）、难以获取新销售渠道（19.4%）、结算延迟（6.5%）以及物流和交货计划中断（9.7%）。